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Taxi Essen e.G.
Customer Experience im Mittelpunkt. Kaum eine andere Branche hängt so sehr am Fernsprechen wie das Taxigeschäft. Nahezu 100 Prozent der Aufträge kommen über das Telefon herein. Das gilt natürlich auch für die Taxi Essen e.G. Ein feature-reiches und hoch verfügbares Telefonsystem ist hier fast gleichbedeutend mit Kundenzufriedenheit.
"Mit der Lösung von Mitel haben wir eine großartige Basis für die Kundenzufriedenheit geschaffen. Sie begeistert Mitglieder, Kunden, Fahrer und Mitarbeiter gleichermaßen."
- Michael Rosmanck, Vorstandsvorsitzender der Taxi Essen e.G.
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