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Universität Liverpool

Die Universität Liverpool gehört zu den 1 % der besten Universitäten weltweit. An der Hochschule kam jedoch noch ein in die Jahre gekommenes ISDX Telefonsystem von Siemens zum Einsatz, das ersetzt werden sollte. Die neue Kommunikationslösung musste äußerst skalierbar und ausfallsicher sein und zudem schrittweise bereitgestellt werden können, ohne größere Unterbrechungen des Universitätsbetriebs zu verursachen. Die Hochschule wandte sich an Mitel, um eine Lösung bereitzustellen, die allen diesen Anforderungen gerecht wird.
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„Das Netzwerk der Universität wurde für 5 Millionen Pfund modernisiert“, berichtet Graeme Roberts, Telecommunications Manager. „Dadurch konnten wir unsere Kommunikationsinfrastruktur von einem herkömmlichen, auf Kupferkabeln basierenden Telefoniesystem auf dieses fortschrittliche Netzwerk umstellen. Wir können mit dem Telefonsystem sogar irgendwann in die Cloud wechseln – etwas, das mit dem alten System nicht möglich gewesen wäre.“

Ziele
  • Umstieg auf ein modernes System, dessen Betrieb und Wartung kostengünstiger ist
  • Weniger Ausfallzeiten dank höherer Ausfallsicherheit
  • Einfache Erweiterung dank besserer Skalierbarkeit
Resultate
  • Äußerst skalierbare, ausfallsichere Unified-Communications-Lösung
  • Niedrigere Betriebs- und Verwaltungskosten
  • Mehr Funktionen
  • Bessere Zusammenarbeit, höhere Produktivität und mehr Effizienz
  • Optimiertes Kundenerlebnis

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