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Western Placer Unified School District
Der Western Placer Unified School District (WPUSD) betreut eine wachsende Gemeinschaft von Schüler:innen, Pädagog:innen und Verwaltungsangestellten. Mit der Mission „Empower Minds, Ignite Futures“ (Geister beflügeln, Zukunft gestalten) legt der Schulbezirk den Schwerpunkt auf Innovation und Zusammenarbeit. Allerdings stand ihm dabei sein veraltetes Telefonsystem im Weg.
Auf einen Blick
Die meisten Schulen im WPUSD nutzten analoge AT&T-Leitungen, und das einzige VoIP-System, das in einer weiterführenden Schule eingesetzt wurde, lief in einer Cloud-Umgebung, die Kevin Perry, Technischer Direktor des WPUSD, als schwer zu verwalten bezeichnete. Häufige Ausfälle, steigende Wartungskosten und mangelnde Skalierbarkeit machten eine Modernisierung dringend erforderlich.
Ziele
- WPUSD benötigte eine Kommunikationslösung, die folgende Anforderungen erfüllen konnte:
- Beseitigung von Zuverlässigkeitsproblemen, die durch analoge Leitungen verursacht werden
- Einfache Skalierbarkeit für Neu- und Umbauten
- Vereinfachung der Verwaltung über mehrere Standorte hinweg
Ergebnisse
WPUSD entschied sich aufgrund seiner Flexibilität, Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit in Bildungsumgebungen für Mitel MiVoice Business. Die Plattform bot ein einheitliches Kommunikationssystem, das mit den Anforderungen des Schulbezirks mitwächst und gleichzeitig die Komplexität reduziert.
In Zusammenarbeit mit Maverick Networks sorgte WPUSD für einen reibungslosen Übergang. Maverick kümmerte sich um alles, von der Anforderungsanalyse bis zur Implementierung, und half dem Bezirk dabei, Vertragsvehikel für vorhersehbare Preise und eine optimierte Beschaffung zu nutzen, was besonders wichtig für die Planung zukünftiger Erweiterungen ist.
Zu den Ergebnissen gehörten:
- Verbesserte Zuverlässigkeit: Analoge Leitungen wurden abgeschafft und Ausfälle reduziert.
- Vereinfachte Verwaltung: Zentralisiertes System, das leicht zu warten ist.
- Skalierbarkeit: Schrittweise Upgrades, abgestimmt auf Neu- und Umbauten.
- Verbesserte Zusammenarbeit: Durchwahl zwischen Standorten für schnellere interne Kommunikation.
WPUSD setzt seine Partnerschaft mit Maverick im Rahmen eines Servicevertrags für die fortlaufende Optimierung und Failover-Tests fort. Heute verfügt der Bezirk über ein modernes, einheitliches Kommunikationssystem, das seine Mission und sein zukünftiges Wachstum unterstützt.
„Nach dem ersten Jahr hatten wir den Prozess optimiert und konnten zwei Grundschulen an einem Tag einrichten. Wir waren umfassend zufrieden. Alle kennen unser System in- und auswendig, was jede Neuinführung vereinfacht hat.“
Kevin Perry, Technischer Direktor, WPUSD