Customer Experience

  • Contact Center people working
    Call Center und Kundenerlebnis

    Warum die Fertigungsindustrie die Infrastruktur von Contact Centern überdenkt – ohne Risiken einzugehen

    Veraltete Contact Center bremsen Service & IT. Mitel CX modernisiert Kommunikation – smart & kontrolliert.
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  • Man smiling and looking at a tablet
    Call Center und Kundenerlebnis

    Das Potenzial der Kundenerfahrung: Mitel ist führend bei KI- und Hybrid-Strategien

    Die Kundenerwartungen ändern sich schneller als je zuvor.
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  • Buildings
    Call Center und Kundenerlebnis

    Neugestaltung der Bürgerbeteiligung in der Verwaltung

    Jetzt Mitel CX entdecken und Bürgerinteraktion souverän, sicher und KI-bereit modernisieren – ohne Budget- oder Kontrollverlust!
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  • Zwei Studenten gehen spazieren
    Anwendungsintegration

    Der Weg der Hochschulen zum sicheren, widerstandsfähigen und engagierten Campus

    Ist Ihr Campus zukunftssicher? So verbessern Sie mit Mitel CX das Studentenerlebnis, optimieren Abläufe und stärken die Resilienz.
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  • two person calling in a call center
    Customer Experience

    Bessere Kommunikation, bessere Pflege: Der administrative Wert von Mitel CX für die Effizienz von Contact Centern

    Modernisieren Sie Ihr Contact Center im Gesundheitswesen und verbessern Sie die Patientenerfahrung. Entdecken Sie Tools für zentrale Steuerung, KI-Automatisierung und datengesteuerte Entscheidungen.
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  • Mitel UC Healthcare Blog Header
    Customer Experience

    Die entscheidende Rolle hybrider Unified Communications in Organisationen des Gesundheitswesens

    Krankenhäuser und Gesundheitskliniken gehören zu den komplexesten technologischen Ökosystemen, die es zu verwalten gilt. Mitarbeitende und Patienten erwarten zeitnahe, sichere und zuverlässige Kommunikation, während Administratoren häufig mit schrumpfenden Budgets und zunehmender regulatorischer Kontrolle konfrontiert sind.
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