Erweitern Sie OpenScape-Tischtelefone für
Umgebungen mit hohem Volumen und speziellen Anforderungen
Standard-Tischtelefone können mit Arbeitsabläufen mit hohem Volumen oder unkonventionellen Einsatzumgebungen nicht immer Schritt halten. Das Zubehör der OpenScape CP-Serie eröffnet neue Möglichkeiten mit programmierbaren Tastenmodulen für eine schnellere Anrufbearbeitung, Wireless-Adaptern für kabellose Installationen und sicheren Befestigungslösungen für anspruchsvolle öffentliche Bereiche. Dieses Zubehör wurde für Unternehmen entwickelt, die Flexibilität und Effizienz benötigen, und verwandelt OpenScape CP-Telefone in leistungsstarke Workflow-Geräte.
Vorteile von Peripheriegeräte und Zubehör für die OpenScape CP-Telefonserie
Beschleunigtes Workflow-Management
Programmierbare Tastenmodule: Fügen Sie den Geräten OpenScape CP410 und CP710 bis zu 64 programmierbare Tasten hinzu, um komplexe Anrufabwicklungs-Workflows mit einem einzigen Tastendruck auszuführen. Die stapelbaren Module unterstützen Nutzer mit hohem Arbeitsaufkommen, die mehrere Leitungen, häufige Weiterleitungen oder umfangreiche Kontaktlisten verwalten müssen, ohne durch Menüs navigieren zu müssen, wodurch die Anrufbearbeitungszeit verkürzt und die Erstlösungsquote verbessert wird.
Bereitstellung ohne infrastrukturelle Einschränkungen
Flexibilität bei der kabellosen und Wandmontage: Setzen Sie OpenScape CP210-, CP410- und CP710-Geräte in Bereichen ohne strukturierte Verkabelung mit Dualband-WLAN-Konnektivität ein oder installieren Sie Telefone in öffentlichen Bereichen mit verdeckter Kabelführung für ein professionelles Erscheinungsbild und zur Verhinderung von Vandalismus. Unterstützen Sie temporäre Arbeitsbereiche, saisonale Betriebe, Remote-Büros und sichere öffentlich zugängliche Installationen ohne kostspielige Infrastrukturänderungen.
Skalierbare Konfiguration für sich ändernde Anforderungen
Modulare Erweiterungsarchitektur: Konfigurieren Sie Geräte entsprechend den Benutzeranforderungen, ohne bei sich ändernden Anforderungen ganze Telefone austauschen zu müssen. Fügen Sie Tastenmodule für Nutzer hinzu, die mehr programmierbare Tasten benötigen, setzen Sie Wireless-Adapter für umgezogene Nutzer ein oder installieren Sie Wandhalterungen, wenn sich die Büroaufteilung ändert, um Hardware-Investitionen zu schützen und gleichzeitig ein einheitliches Benutzererlebnis im gesamten Unternehmen zu gewährleisten.
Zubehörtypen
Für Mitarbeitende mit hohem Anrufaufkommen
Programmierbare Tastenerweiterung für Nutzer, die mehrere Leitungen oder komplexe Arbeitsabläufe verwalten.
OpenScape KM410 (16 Tasten), OpenScape KM710 (12 Tasten)
Für Bereitstellungen mit eingeschränkter Infrastruktur
WLAN-Fähigkeit für temporäre Räume, Homeoffices oder Bereiche ohne Verkabelungsinfrastruktur.
CP10 Wireless Adapter (Dualband-WLAN)
Für öffentliche und gesicherte Bereiche
Verdeckte Kabelführung und sichere Befestigung für Lobbys, Flure und kundenorientierte Standorte.
Universelles Wandmontage-Kit (kompatibel mit der gesamten CPx10-Reihe)
Wichtigste Merkmale
Produktivitätssteigerung
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Die Modelle OpenScape CP410 und CP710 unterstützen bis zu vier Tastenmodule gleichzeitig und bieten 48 bis 64 zusätzliche programmierbare Tasten für Power-User, die umfangreiche Kontaktlisten, mehrere Leitungen oder komplexe Anrufweiterleitungs-Workflows verwalten.
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Programmieren Sie häufig verwendete Funktionen wie Anrufweiterleitung, Konferenzeinrichtung oder Verzeichniszugriff auf einzelne Tasten, wodurch die mehrstufige Menünavigation entfällt und die durchschnittliche Bearbeitungszeit in Umgebungen mit hohem Anrufaufkommen wie Empfangstresen oder Support-Centern reduziert wird.
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Die Tasten des Tastenmoduls verfügen über visuelle Anzeigen für den Leitungsstatus, Präsenzinformationen und den Anrufstatus, sodass der Systemstatus auf einen Blick erkennbar ist, ohne dass eine Bildschirminteraktion oder akustische Signale erforderlich sind.
Flexibilität bei der Bereitstellung
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Der CP10-WLAN-Adapter ermöglicht 2,4-GHz- und 5-GHz-WLAN-Konnektivität bei den Modellen CP210, CP410 und CP710 und unterstützt den Einsatz an temporären Standorten, in gemieteten Räumen, Homeoffices oder Bereichen, in denen eine Verkabelung unpraktisch oder zu kostspielig ist.
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Ein einziges Wandhalterungsdesign unterstützt alle OpenScape CPx10-Modelle von CP110 bis CP710, was die Beschaffung, Installationsplanung und Ersatzteilbestände vereinfacht und gleichzeitig ein einheitliches Erscheinungsbild der verschiedenen Telefonmodelle in öffentlichen Bereichen gewährleistet.
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Optionale flexible Netzwerkkabel führen Ethernet- und Stromanschlüsse hinter wandmontierten Geräten entlang und schützen so die Kabel vor Manipulationen oder Beschädigungen in öffentlichen Räumen, während gleichzeitig ein professionelles Erscheinungsbild in kundenorientierten Bereichen wie Hotel-Lobbys oder Empfang in Kliniken gewährleistet ist.
Installation und Verwaltung
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Tastenmodule werden automatisch ohne Konfiguration bei den Host-Geräten registriert und fügen sofort programmierbare Tasten hinzu, die über Standard-Telefonverwaltungsschnittstellen oder für Nutzer zugängliche Einstellungsmenüs angepasst werden können.
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Die Programmierung der Tastenmodule, die Anmeldedaten für das drahtlose Netzwerk und die Verfahren zur Wandmontage sind bei allen kompatiblen OpenScape CP-Modellen einheitlich, was den Schulungsaufwand für IT-Mitarbeitende reduziert und groß angelegte Bereitstellungen mit gemischten Gerätetypen vereinfacht.
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Ersetzen oder aktualisieren Sie einzelne Zubehörteile, ohne die Host-Telefone auszutauschen, wodurch die Lebensdauer der Hardware verlängert und der Elektronikschrott reduziert wird. Fügen Sie Funktionen hinzu, wenn sich die Anforderungen der Nutzer ändern, oder entfernen Sie Zubehörteile, wenn Nutzer ihre Rollen wechseln, um die Flexibilität während des gesamten Geräte-Lebenszyklus zu gewährleisten.
Peripheriegeräte und Zubehör für die OpenScape CP-Telefonserie in Aktion
Kölner Zoo
Der Kölner Zoo hat seine Kommunikationsinfrastruktur erfolgreich modernisiert und setzt dabei auf eine hybride Lösung mit OpenScape Business. Die Kombination aus bestehender TDM-Technik und moderner IP-Telefonie ermöglicht eine schrittweise Umstellung ohne Betriebsunterbrechung und erlaubt die Weiterverwendung vorhandener Geräte – ein klarer Beitrag zur Nachhaltigkeit. Durch die Einführung von SIP Trunking konnten die Kommunikationskosten um mehr als 50 Prozent gesenkt werden. Beratung und Begleitung im Projekt sowie Managed Services durch einen erfahrenen Mitel-Partner sichern die zuverlässige Betreuung der Lösung.
Hyatt Hotels Corporation
Hyatt Hotels vertraut für die Bereitstellung bedarfsgerechter Kommunikationslösungen auf die umfassenden Kenntnisse von Mitel in der Hotellerie.
Radisson Blu Hamburg
Unter der Marke Radisson Blu betreibt die internationale Rezidor Hotel Group mehr als 300 Hotels und Hotelprojekte in Europa, Afrika und Asien. Das Radisson Blu Hamburg, ein Vier-Sterne-Superior-Hotel im Herzen der Hansestadt, verfügt über 556 hochmoderne und komfortable Hotelzimmer und Suiten.
Gemeinschaftskrankenhaus Bonn
Das Gemeinschaftskrankenhaus Bonn kann den Patienten ein Höchstmaß an Komfort und Freiheit bieten. TV, WLAN und Internet direkt am Bett stehen jedem zur Verfügung, aber auch für das Klinikpersonal bringt die integrierte Mitel Technologie viele Vorteile
Awards
Zubehör-Kompatibilität
| Funktionen | KM410 | KM710 | CP10 Wi-Fi | Wandhalterung |
|---|---|---|---|---|
| Kompatibel mit CP110 |  | |||
| Kompatibel mit CP210 | | | ||
| Kompatibel mit CP410 | | | | |
| Kompatibel mit CP710 | | | | |
| Programmierbare Tasten | 16 pro Modul | 12 pro Modul | N/A | N/A |
| Maximale Anzahl pro Telefon | 4 stapelbar | 4 stapelbar | 1 pro Gerät | 1 pro Gerät |
| LED-Statusanzeigen | | | ||
| Funkfrequenzen | N/A | N/A | 2.4GHz + 5GHz | N/A |
| Kabelverdeckung | | |||
| Plug-and-Play | | | | |
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Antworten auf Ihre Fragen zu Peripheriegeräte und Zubehör für die OpenScape CP-Telefonserie
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Nein, jedes CP410- oder CP710-Gerät darf nur einen Tastenmodultyp verwenden. Alle angeschlossenen Module müssen entweder KM410 oder KM710 sein, Sie können jedoch bis zu vier Module desselben Typs an ein einzelnes Telefon anschließen.
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Der CP10-WLAN-Adapter ist nur mit den Modellen CP210, CP410 und CP710 kompatibel. Das Einstiegsmodell CP110 unterstützt keine WLAN-Verbindung. Alle kompatiblen Modelle verwenden denselben Adapter, was die Beschaffung für gemischte Bereitstellungen vereinfacht.
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Die Modelle OpenScape CP410 und CP710 unterstützen bis zu vier Tastenmodule gleichzeitig. Mit KM410-Modulen mit jeweils 16 Tasten stehen bis zu 64 zusätzliche programmierbare Tasten für Power-User zur Verfügung, die umfangreiche Arbeitsabläufe oder mehrere Leitungen verwalten.
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Ja, das universelle Wandmontage-Kit unterstützt alle CPx10-Modelle, unabhängig vom angeschlossenen Zubehör. Gestapelte Tastenmodule erhöhen jedoch die Gesamtbreite des Geräts. Achten Sie daher bei der Planung von Installationen mit mehreren Tastenmodulen auf ausreichend Platz an der Wand und berücksichtigen Sie die Kabelführung.
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Die Programmierung der Tastenmodule wird auf dem Host-Telefon gespeichert, nicht auf dem Modul selbst. Wenn Sie ein Modul auf ein anderes Telefon umsetzen, müssen Sie die Tasten über die Konfigurationsoberfläche dieses Telefons neu programmieren, entweder über Administrator-Tools oder über für Nutzer zugängliche Einstellungen, je nach Ihrer Systemkonfiguration.