MiCollab
Les Avantages de MiCollab
Renforcez les relations
Connectez les salariés rapidement et simplement, indépendamment de leur fonction ou de l’endroit où ils se trouvent.
Augmentez la productivité et l’innovation
Partagez des documents et des présentations, discutez et collaborez sur vos projets, afin de prendre les meilleures décisions au bon moment.
Améliorez le service client
Vous rencontrez un souci avec des collègues ? Résolvez-le rapidement en organisant une conférence téléphonique ou une session de collaboration web. Cette fonction est également idéale pour guider vos clients sur votre site e-commerce.
Connectivité même en déplacement
Bénéficiez d’un accès simple et rapide à la messagerie sur les appareils mobiles, afin que les employés qui ne sont pas sur place puissent rester connectés.
Un seul outil qui répond à tous vos besoins
Bénéficiez d’un ensemble de services ultra-fiables de messagerie d’entreprise, destinés aux standardistes, incluant : le chat, chat de groupe, la messagerie d’équipe, messagerie vocale, le fax et des fonctionnalités automatisées. Cet outil assure une gestion de pointe des appels, des notifications et des récupérations d’informations.
Réduction des coûts
Fini la limite du nombre d’hôtes dans une conférence, les coûts de connexion pour des événements spéciaux ou les modules complémentaires coûteux. Connectez plus de personnes ensemble à prix réduits.
Ce produit est-il fait pour vous ?
Trouvez le produit idéal pour vos besoins ou demandez une démo à l’un de nos experts.
Organisez des conférences planifiées ou improvisées
MiCollab facilite l’organisation de diverses conférences comme des réunions hebdomadaires ou des sessions improvisées. Les participants peuvent rejoindre une conférence par un appel ou un rappel de MiCollab, ce qui simplifie le processus et assure une expérience optimale.
Conférences vidéo multi-points
Renforcez les liens et améliorez la productivité des équipes, même à distance, grâce aux conversations vidéo. Avec MiCollab, plus besoin d’équipement de conférence spécial comme les téléphones ou les caméras à installer : une webcam sur un ordinateur suffit amplement.
Intégration tierce
Mitel jouit d’une longue expérience dans les intégrations tierces, destinées à simplifier les communications, notamment avec Outlook, l’authentification unique (SSO), les CRM, les applications verticales professionnelles et bien plus encore. Grâce aux intégrations tierces de Mitel, les clients peuvent intégrer leur solution Mitel avec Microsoft Teams pour ainsi profiter des outils de collaboration dans lesquels ils ont déjà investi. Pour les utilisateurs de Teams, Mitel donne accès à des fonctionnalités de téléphonie vocale de qualité professionnelle, ainsi qu’à des fonctions de téléphonie plus avancées. Le client Mitel Telephony Only de Mitel et Mitel Assistant créent un lien entre Microsoft Teams et les solutions de téléphonie Mitel, permettant aux utilisateurs de passer des appels tout en restant dans l’environnement Teams.
- White Paper
Naviguer dans l'incertitude : comment Mitel est à la pointe pour gérer les événements critiques
Mitel est leader pour innover en matière de résilience organisationnelle et connecter les personnes quand cela compte.
Fonctionnalités clés
- Conférences planifiées et improvisées
- Affichage et partage de la collaboration sur le Web
- Disponible sur PC, Mac et appareils mobiles
- Intégration du calendrier Outlook
- Chat et chat de groupe
- Enregistrement des conférences vidéo avec MiTeam Meetings
- Gestion de documents
- Synthèse vocale avec MiCollab Advanced Messaging
- Intégration simultanée avec plusieurs systèmes de téléphonie
- Diffusion des messages individuels ou collectifs
- Interface administrateur unique pour la voix, la messagerie unifiée (UM) et le fax avec MiCollab Advanced Messaging
- Accès à la messagerie par l’intermédiaire des appareils mobiles
- Partage de fichier/écran et transfert de fichier
Appareils Supplémentaires
Nous sommes là pour vous aider
Document Center
L'endroit idéal où trouver la documentation technique sur les plates-formes, les appareils et les technologies Mitel.
Learning Center
Exploitez tout le potentiel de vos produits Mitel grâce à une série de tuto, de cours et de vidéos Mitel.
Technical Support
Assistance technique mondiale pour les clients, fournisseurs d'accès et partenaires.
FAQ MiCollab Réponses aux questions fréquentes sur la plateforme de collaboration Mitel
-
MiCollab est une plateforme de collaboration qui offre à votre équipe tous les outils nécessaires pour se connecter, communiquer et travailler ensemble, où qu’elle se trouve — et depuis n’importe quel appareil.
-
Toute organisation souhaitant améliorer le travail d’équipe, accélérer la prise de décision et rester connectée — que les employés soient au bureau, à domicile ou en déplacement.
-
Oui. MiCollab s’intègre directement à Microsoft Teams, avec synchronisation bidirectionnelle de la présence, accès à l’annuaire de l’entreprise et aux contacts personnels — vous profitez ainsi de la téléphonie avancée en plus de la collaboration dans Teams.
-
Absolument. MiCollab propose des applications mobiles pour iOS et Android, vous permettant de discuter, de rejoindre des réunions et d’accéder à votre messagerie vocale, où que vous soyez.
-
Vous disposez de la messagerie instantanée, du chat de groupe, de la messagerie d’équipe, de la messagerie vocale, du standard automatique, du fax, des SMS, de la conférence, et bien plus encore — le tout dans une seule plateforme.
-
Il n’y a aucune limite concernant les organisateurs de conférences, pas de frais de connexion pour événements spéciaux, ni de modules complémentaires coûteux. MiCollab est conçu pour maintenir tout le monde connecté sans alourdir les dépenses.
-
Oui. Vous pouvez envoyer des SMS à des contacts internes et externes via un fournisseur de services SMS, avec une gestion simplifiée des participants pour les utilisateurs comme pour les administrateurs.
-
Oui. Il prend en charge les conférences programmées et ad hoc, avec affichage web et partage de contenu, afin que les participants puissent collaborer en temps réel.
-
Il s’intègre à Microsoft Teams, aux calendriers Microsoft Outlook, aux principales applications vidéo tierces, ainsi qu’à un large éventail d’applications métier.
-
Oui. Il offre une interface d’administration unique pour gérer la voix, la parole, la messagerie unifiée et le fax — ce qui simplifie et accélère la gestion.