OpenScape Voice
Avantages d'OpenScape Voice
Avantage aux grandes entreprises
OpenScape Voice se distingue en tant que solution logicielle de téléphonie d'entreprise conçue pour les moyennes et grandes entreprises, grâce à sa fiabilité ultra-professionnelle et son évolutivité inégalée. Cette solution peut accueillir jusqu'à 100 000 utilisateurs par système et un nombre pratiquement illimité d'utilisateurs lorsque les systèmes OpenScape Voice sont mis en réseau.
Augmenter l’efficacité des équipes
Donnez à vos employés et à vos partenaires commerciaux les outils dont ils ont besoin avec OpenScape Voice qui s’utilise comme une application vocale autonome ou intégrée à d'autres applications de communications unifiées. OpenScape Voice allie sécurité, évolutivité et souplesse de déploiement aux fonctionnalités dont votre entreprise a besoin.
Sécurité
OpenScape Voice assure la sécurité des appels grâce au cryptage SRTP, sauvegarde les données vocales durant les appels, même si l’interlocuteur ne possède pas cette fonctionnalité. Le protocole TLS garantit la sécurité des canaux de communication tandis que le protocole IPsec offre une protection supplémentaire sur des connexions spécifiques. L’observateur d’événement garde une trace des activités liées à la sécurité.
Confiance
Conçu selon des normes de fiabilité et d'évolutivité de niveau opérateur, OpenScape Voice se caractérise par un important déploiement dans le Cloud privé dépassant même les 135 000 utilisateurs déployés au sein d’un seul Cloud privé.
Large gamme d'appareils
Mitel offre une grande variété de choix, que vous ayez besoin d'un téléphone filaire traditionnel, d'un modèle sans fil ou d'un softphone basé sur un logiciel. Notre sélection offre une compatibilité transparente avec d'autres appareils, une configuration simple, un son clair et de haute qualité. De plus, nous proposons une gamme d'accessoires pour vous aider à personnaliser votre système téléphonique.
Flexibilité du déploiement
OpenScape Voice se déploie autant sur site que dans des centres de données en tant que Cloud privé, ou en tant que solution Hosted/Public Cloud. Il peut accueillir plusieurs locataires afin de fournir des fonctionnalités vocales pour des communications d'entreprise plus rapides et plus efficaces.
Ce produit est-il fait pour vous ?
Renforcer la collaboration vocale
La communication prend de nombreuses formes, mais la plus efficace reste celle utilisant notre voix. Nous synchronisons de manière transparente la voix avec la mobilité, les conférences vidéo et web, le chat, la messagerie, la présence, le service de numéro unique et bien plus encore. Intégrez la voix dans vos applications professionnelles. Vous pouvez même unifier votre réseau vocal multi-fournisseur en place sans avoir à le remplacer. Tout cela au sein d’une solution premium qui mérite d’être connue.
Les entreprises du groupe Otto apprécient les communications dans le Cloud privé
"Notre ancien système téléphonique n'était plus adapté aux processus commerciaux d'aujourd'hui. Nous avions besoin d'une solution de communication transparente qui permette aux employés de travailler de n'importe où."
Lutz Bandholt, télécommunications, ingénieur au sein du groupe Otto
Client Microsoft Teams
OpenScape Voice assure une intégration fluide avec Microsoft Teams via des liaisons SIP natives. Pris en charge par les SBC OpenScape ou les SBC AudioCodes certifiés, il prend en charge toutes les fonctions téléphoniques essentielles. De plus, les utilisateurs peuvent passer d'un appel à l'autre après consultation et contrôler les paramètres de contournement des médias. Cet ensemble complet de fonctionnalités garantit une communication fluide entre OpenScape Voice et Microsoft Teams.
ECOSYSTEME
OpenScape Branch
OpenScape Branch rend le télétravail viable et rentable au sein de la solution OpenScape Voice.
OpenScape Session Border Controller
OpenScape SBC est un contrôleur de session de nouvelle génération qui permet d'étendre en toute sécurité les communications et les applications basées sur OpenScape SIP au-delà des limites d'un réseau d'entreprise VoIP.
OpenScape Management Applications
Les applications de gestion OpenScape constituent un ensemble complet et unifié d'applications de gestion pour une solution OpenScape Enterprise. Elles assurent l'automatisation, la visibilité et le contrôle de tous les actifs vocaux, de communications unifiées et de tiers nécessaires au réseau.
Aragon Research désigne les Centres de contact Mitel comme leaders pour 2025
En tant que premier lauréat du titre de leader pour 2025 dans le domaines des centres de contact, les offres de Mitel s'alignent sur l'orientation de l'industrie des centres de contact et sur les demandes du marché.
Fonctionnalités
- Solution VoIP d'entreprise de nouvelle génération (100 % basée sur SIP)
- Fiabilité de niveau transporteur (5 9s) Active - Architecture de serveur actif
- Routage et traduction de qualité opérateur pour les déploiements Cloud/Overlay (IP-Least Cost Routing)
- S'intègre dans une architecture virtualisée (VMware)
- Évolutivité à la pointe de l'industrie, jusqu'à 100 000 utilisateurs sur un système
- Prise en charge du basculement d'appel à 100 % - Pas d'appels perdus en cas de défaillance d'un seul nœud
- Support multi-locataires
- Options de licence - Perpétuelle (CAPEX), Abonnement (OPEX)
- Configuration hybride
Nous sommes là pour vous aider
Document Center
L'endroit idéal où trouver la documentation technique sur les plates-formes, les appareils et les technologies Mitel.
Learning Center
Exploitez tout le potentiel de vos produits Mitel grâce à une série de tuto, de cours et de vidéos Mitel.
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