NOS SOLUTIONS DESTINÉES AU SECTEUR DU RETAIL

Chaque commerce est unique, mais tous doivent relever les mêmes défis : réussir la transformation numérique pour accompagner efficacement le parcours client.

NOUS SOMMES CONSCIENTS DES DÉFIS À RELEVER

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NOUS AVONS LES SOLUTIONS ADAPTÉES À VOS BESOINS

  • MICOLLAB

    Mitel MiCollab est une solution de collaboration d'entreprise sécurisée et rapide où que vous soyez, quand vous en avez besoin.
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  • MiContact Center Business

    MiCONTACT CENTER BUSINESS

    La plate-forme de niveau professionnel pour la gestion de l'expérience client omnicanale conçue pour les entreprises orientées client.
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NOS CLIENTS TÉMOIGNENT

«AllSaints dispose maintenant d’une solution Mitel UCaaS entièrement résiliente et évolutive qui fournit une expérience unique dans 26 pays et plus de 232 boutiques. Le passage au cloud a fourni davantage de stabilité et de fiabilité, ainsi que des fonctionnalités globales. »
Andy Dean
Responsable des opérations techniques, AllSaints
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«Je recommanderais sans hésiter Mitel. Ils se sont engagés à assurer notre succès et ont été un excellent partenaire avec lequel travailler dès le début.»
Laurent Gaertner
Directeur du réseau mondial et de l'hébergement, Carlsberg Breweries
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«Le système Mitel est si simple à utiliser que nous n'avons eu besoin que d'une seule personne pour le gérer. En résumé, nous dépensons moins pour obtenir plus.»
Judy Serra
Contrôleur et Assistant General Manager, Headquarter Toyota
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«Une équipe impliquée, une solution qui nous apporte entière satisfaction et des équipes techniques très compétentes.»
Alix de Nadaillac
Responsable Production (CTO), Groupe Printemps
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RESSOURCES DÉDIÉES AU SECTEUR DU RETAIL
Infographie
Valoriser les communications des enseignes du retail à l’ère du numérique

A l’ère du numérique, les acteurs du retail ont besoin de faire appel à des outils adaptés aux attentes des clients et des salariés : des outils de communication et de collaboration unifiées.

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eBooks et Guides
En quête de mobilité

Votre entreprise est-elle prête à adopter une solution de communications mobiles ? Nous vous proposons une liste de questions pour déterminer si vos communications mobiles sont adaptées à votre activité.

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Les Enjeux de l’Expérience Client en Période de Pandémie

Découvrez dans cette étude pourquoi repenser les centres de contact est une stratégie indispensable.

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