MiVoice 5000
Les Avantages de MiVoice 5000
Confiance
Le MiVoice 5000 bénéficie d’une clientèle fidèle à la fois importante et croissante en Europe et dans le monde entier, surtout au sein de grandes entreprises, dans la fonction publique, l’armée, la finance, la santé et l’éducation.
Haute sécurité et redondance
Adaptez et personnalisez facilement votre système MiVoice 5000 pour répondre à vos besoins dans un environnement à haut niveau de sécurité, conformité et redondance prenant en charge le déploiement multi-sites.
Priorité aux grandes entreprises
Gérez votre solution MiVoice 5000 à partir d’un système logique unique qui prend en charge des entreprises comptant jusqu’à 100 000 utilisateurs et vous permet de sélectionner le modèle de déploiement de votre choix, parmi le modèle traditionnel sur site, le cloud privé ou public.
Protection des données
La conformité totale avec les lois sur la protection des données vous donne le contrôle sur votre infrastructure et vous aide à répondre aux besoins complexes des environnements sensibles et critiques.
Applications de choix
Grâce aux diverses applications offertes par le MiVoice 5000, personnalisez votre solution avec les fonctionnalités dont vous avez besoin : communications unifiées (UC), messagerie, collaboration, vidéo, centre de contact, console opératrice, enregistrement des appels et facturation.
Évolutivité
Maintenez votre système à jour avec les dernières technologies et fonctionnalités de sécurité grâce à notre développement continu, à l’architecture durable de nos plateformes, à notre matériel standardisé et à nos solides options de virtualisation.
Ouverture
Le MiVoice 5000 est une solution complète basée sur CloudLink, ainsi que des normes et interfaces ouvertes qui acceptent des intégrations tierces, vous accordant ainsi un grand degré de personnalisation.
Abordable
Icône de signe dollar représentant l'abordabilité Profitez du guichet unique de Mitel offrant une solution de communication complète et unifiée, avec prise en charge des modèles de vente par abonnement et CapEx. Avec les licences simplifiées, vous profitez d’une transition abordable vers les communications unifiées et la collaboration, ainsi qu’une assistance pour passer à la technologie SIP et UC à votre propre rythme.
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Mobilité
Le MiVoice 5000 répond aux exigences les plus strictes des entreprises. Ses solutions et applications SIP DECT conçues sur-mesure ont été déployées avec succès pour de nombreux clients des secteurs de la santé, de l’hôtellerie ou autres où sécurité et qualité vocale sont requises, même dans les environnements les plus difficiles.
Sécurité et résilience élevée
Le MiVoice 5000 présente une sécurité et une résilience élevée répondant aux exigences des entreprises qui souhaitent se tourner vers le digital. Il bénéficie d’une expérience significative dans les domaines qui exigent un haut niveau de sécurité et de fiabilité, tels que la finance, la fonction publique, l’éducation et les services d’urgence.
Ouvrons la voie à la numérisation totale
Mitel soutient l’Assurance Maladie dans son passage à la numérisation totale. Pour faciliter la transition d’une assistance locale à nationale, Mitel a conçu des solutions pour les besoins en communication de demain ouvrant la voie à de nouvelles méthodes de travail.
À PROPOS DES APPLICATIONS
MiCollab and MiTeam Meetings
Ce logiciel de collaboration professionnelle et de visioconférence en temps réel s’adresse aux entreprises, quel que soit le fuseau horaire ou le lieu géographique, afin de communiquer rapidement et en toute sécurité, partout et quand vous le souhaitez.
Mitel InAttend and Dialer
Offre de nombreuses fonctions intégrées qui améliorent la productivité des standardistes et propose de puissantes fonctions de recherche dans l’annuaire d’entreprise, la présence et la synchronisation du calendrier.
MiContact Center Business
Cette plateforme de gestion omnicanale de l’expérience client destinée aux entreprises a été conçue pour renforcer l’efficacité de celles ayant une approche centrée sur le client depuis un centre d’appel basé sur le Cloud.
« Notre aéroport est extrêmement fréquenté, nous avons donc besoin d’un système qui fonctionne en permanence. Le système Mitel répond parfaitement à nos besoins. Nous les recommandons sans hésiter. C’est un alliage de fonctionnalités et de technologie moderne qui nous permet d’offrir un service performant à nos clients et à nos employés. »
- Euroairport Bâle-Mulhouse-Fribourg
Sûr, Extensible, Priorité au Client.
Notre équipe est prête à vous aider à trouver la solution qui vous convient.
Fonctionnalités clés
- Communications unifiées et fluides avec mobilité intégrée
- Solution complète basée sur SIP
- Déploiement sur site, sur le cloud privé ou public
- CapEx ou modèles d’abonnement
- Solution ouverte basée sur les normes
- La flexibilité de travailler partout
- Suite de gestion à point d’entrée unique
- Messagerie unifiée
- Visioconférence et collaboration entre plusieurs équipes
- Assistance Mitel CloudLink
- Intégration complète avec les applications à valeur ajoutée de Mitel :
- Mitel Dialer
- Communication multimédia et collaboration
- Centre de contacts omnicanal
- Applications opératrices
- Mitel Interaction Recording
- Mitel Performance Analytics (MPA)
- Large portefeuille de téléphones IP et DECT
- Fonctionnalité de reporting étendue
- Intégration solide avec MS Teams et les ensembles SIP tiers existants
Nous sommes là pour vous aider
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