Portefeuille de produits de communications hybrides
Des expériences de communication et de collaboration modernes adaptées à l'ensemble de votre personnel, avec une flexibilité de déploiement conçue pour répondre aux besoins uniques de votre organisation.
Présentation du portefeuille de produits
Communications unifiées et collaboration
Quel serait le coût d'une interruption des communications pour votre entreprise ?
Pour garantir une communication ininterrompue et sécurisée à votre personnel, Mitel propose des solutions hybrides qui offrent la flexibilité et le contrôle dont vous avez besoin. Vous pouvez activer et gérer la voix, la vidéo et le chat à l'échelle de votre entreprise, sans compromettre la sécurité, la résilience et la fluidité des communications.
L'expérience des clients
Les conversations sont importantes - les vôtres donnent-elles le meilleur d'elles-mêmes ?
Chaque interaction est une occasion de stimuler la croissance et la fidélité. Les solutions CX omnicanales de Mitel améliorent ces points de contact grâce à des flux de travail basés sur l'IA, un routage intelligent et des analyses en temps réel qui transforment les conversations ordinaires en avantages. Vos clients se sentent valorisés et vos équipes communiquent plus efficacement, transformant les clients en défenseurs et les employés en personnes performantes
Solutions de communications critiques
Les environnements exigeants requièrent des solutions de communication aussi résistantes que celles des organisations qu'elles desservent. Mitel fournit des systèmes critiques conçus à cet effet, intégrant du matériel et des logiciels pour connecter les équipes de bureau, le personnel de première ligne et les travailleurs isolés. Conçues pour répondre aux exigences réglementaires strictes et aux flux de travail critiques, nos solutions garantissent la continuité, réduisent les risques et permettent aux entreprises d'opérer en toute confiance dans des scénarios à fort enjeu.
Services professionnels et services gérés
Vos systèmes de communication soutiennent-ils votre stratégie ou vous freinent-ils ? La technologie seule ne suffit pas. La véritable performance repose sur une planification experte, une mise en œuvre fluide et un support proactif. Les services professionnels et gérés de Mitel vous aident à tirer le meilleur parti de votre environnement de communication, que vous optimisiez vos systèmes existants ou planifiiez une transformation complète. De la conception stratégique à la supervision et au support 24/7, nous assurons le bon fonctionnement de vos opérations et permettons à vos équipes de rester concentrées sur l’essentiel.
Le cadre commun de communication de Mitel libère le potentiel des communications hybrides d'entreprise
Le cadre commun de communications de Mitel est une base unifiée qui prend en charge la voix, la vidéo et la collaboration dans les environnements cloud et sur site. Il offre la flexibilité nécessaire pour adapter les déploiements à votre stratégie de communication tout en répondant aux exigences de votre organisation en matière de sécurité, de conformité et de continuité.
C'est la communication unifiée - à votre façon.
Catégories de produits
Communications unifiées et collaboration
Permettre des communications unifiées sécurisées et résilientes à l'échelle de l'entreprise, ainsi qu'une collaboration vidéo et par chat basée sur l'intelligence artificielle.
Solutions UC et CX avancées
Créez des expériences exceptionnelles pour vos clients avec des solutions de communication et de centre de contact basées sur l'IA.
Communications critiques
Fournir des solutions de communication spécialisées intégrées dans des flux de travail spécifiques à l'industrie, en combinant une technologie conçue spécialement pour répondre aux besoins exigeants et diversifiés de vos opérations critiques.
Équipements et accessoires de niveau entreprise
Conçus pour notre façon de communiquer
Du poste d’accueil aux équipes en première ligne, Mitel propose une gamme complète de téléphones et d’accessoires adaptés à la réalité du travail. Qu’il s’agisse d’un centre de commandement critique ou d’un environnement de bureau hybride, nos équipements offrent la fiabilité, la clarté et la simplicité d’utilisation dont les équipes ont besoin au quotidien.
Services professionnels et gérés
Derrière chaque système de communication résilient se trouve une équipe qui veille à son bon fonctionnement. Les services professionnels et gérés de Mitel vous accompagnent dans la planification, le déploiement, l’optimisation et la maintenance de votre solution — en réduisant la complexité, en soutenant vos équipes et en vous permettant de vous concentrer sur l’essentiel.
Sûr, Extensible, Priorité au Client.
Notre équipe est prête à vous aider à trouver la solution qui vous convient.
Naviguer dans l'incertitude : comment Mitel est à la pointe pour gérer les événements critiques
Mitel est leader pour innover en matière de résilience organisationnelle et connecter les personnes quand cela compte.
Avantages des solutions de communication Mitel
- Profondeur et étendue des solutions de communication et de collaboration
- Flexibilité de déploiement : hybride, multi-cloud privé ou public, ou sur site.
- Des fonctionnalités assistées et alimentées par l'IA conçues pour générer de la valeur au quotidien.
- Des solutions pour répondre aux besoins de l'ensemble de votre personnel
- Un cadre ouvert permet d'intégrer des applications spécifiques au secteur
- Des appareils optimisés conçus pour répondre à vos exigences fonctionnelles
- Des formules d’abonnement et de CAPEX conçues pour s'adapter à vos préférences d'achat
Une communication sans compromis
Sécurité, conformité et résilience dès la conception
Les communications critiques ne peuvent pas être interrompues. Mitel garantit des opérations sécurisées, conformes et résilientes, que ce soit sur site, dans le cloud ou mixtes, renforcées par des services professionnels et gérés mondiaux dotés de l'expertise nécessaire pour répondre à vos besoins uniques.
Prêt pour l'innovation, selon vos besoins
Les nouvelles technologies telles que l'IA et l'automatisation intelligente ont un réel potentiel, mais chaque entreprise évolue à son rythme. Mitel fournit l'expertise et les services professionnels nécessaires pour adapter les solutions à votre stratégie, garantissant ainsi une valeur à long terme sans complexité inutile.
Intégrations spécifiques au secteur
L'offre d'une plate-forme ouverte et de services professionnels éprouvés garantit l'accessibilité à des expériences profondément intégrées entre les solutions Mitel et les technologies et applications adjacentes essentielles à vos flux de travail.
Solutions pilotées par l’IA et intégrations sectorielles spécifiques
De puissantes innovations en matière d’IA via l’écosystème IA de Mitel et des intégrations poussées avec plus de 200 applications métiers permettent de simplifier les workflows et d’augmenter la productivité.
Document Center
L'endroit idéal où trouver la documentation technique sur les plates-formes, les appareils et les technologies Mitel.