MiVoice Business

MiVoice Business fournit à votre entreprise, une solution complète pour les communications, la collaboration et l’expérience client. MiVoice Business est une plateforme riche en fonctionnalités  où les communications sont unifiées et le déploiement ultra-flexible, afin de répondre aux exigences des clients UC. La solution intégrale est disponible via l’achat d’une licence perpétuelle classique CapEx, ou le  modèle d’abonnement OpEx, par paiement récurrent.

MiVoice Business

Image de MiVB MiCollab sur un ordinateur portable, un téléphone de bureau et un téléphone mobile

MiVoice Business fournit à votre entreprise, une solution complète pour les communications, la collaboration et l’expérience client. MiVoice Business est une plateforme riche en fonctionnalités  où les communications sont unifiées et le déploiement ultra-flexible, afin de répondre aux exigences des clients UC. La solution intégrale est disponible via l’achat d’une licence perpétuelle classique CapEx, ou le  modèle d’abonnement OpEx, par paiement récurrent.

Support


Les Avantages de MiVoice Business

Flexibilité de déploiement

Icône composée d'une flèche et de deux croix représentant la flexibilité.

Les clients peuvent choisir de déployer leur solution dans un environnement cloud public ou privé, en disposant d’une licence obtenue soit via un achat initial classique CapEx,ou un abonnement OpEx.

Appels vocaux

Icône d'une onde sonore représentant la voix

Les solutions de collaboration et de centre d’appel proposent : des fonctionnalités PBX, un contrôle avancé des appels, une plus grande mobilité, des options de téléphone de bureau IP offrant aux clients le choix des moments et modalités de communication.

Collaboration

Icône d'un ordinateur portable et d'un téléphone mobile représentant la collaboration

Au bureau, à domicile ou en déplacement, MiVoice Business réunit les collaborateurs sur MiCollab afin de proposer une téléphonie, des collaborations riches en fonctionnalités et des communications en temps réel. Les clients peuvent choisir les fonctions de chat, de visioconférence, de partage d’écran, de fichiers, et plus encore au sein d’une solution unique.

Idéal pour le télétravail

Icône d'un ordinateur portable et d'un téléphone mobile représentant le travail à distance

Avec la généralisation du télétravail, les clients peuvent se créer partout un espace de travail virtuel : devant leur ordinateur, avec un téléphone de bureau ou en déplacement avec seulement leur smartphone. MiTeam Meetings réunit les collaborations d’équipe et les visioconférences dans cette solution, entièrement intégrée à MiCollab.

Icône d'une moitié de nuage et d'une moitié de serveur représentant le choix

Ce produit est-il fait pour vous ?

Contact

  • Image de 2 personnes se parlant à travers un bureau

    Abonnement à MiVoice Business disponible dès maintenant

    La licence d’abonnement à MiVoice Business permet de mieux prévoir votre budget et de réduire les coûts initiaux des communications, grâce à la flexibilité des paiements mensuels. Vous pouvez choisir entre un système sur site, un déploiement sur le cloud public ou privé, ou une combinaison entre des passerelles sur site et un déploiement basé sur le cloud. Vous pouvez choisir le moment des mises à jour ainsi que le volume d’utilisateurs, en conservant la flexibilité nécessaire pour augmenter/diminuer le nombre d’utilisateurs et répondre aux demandes fluctuantes de votre entreprise. MiVoice Business propose des abonnements pour les fonctionnalités de collaboration et d’expérience client, nécessaires à l’ensemble de vos collaborateurs dans le cadre de leurs missions. Toutes les offres d’abonnement incluent des fonctionnalités de téléphonie professionnelles, des mises à jour logicielles et une assistance client.
  • Image d'un téléphone 6940 avec MiVoice Business

    Système de téléphonie sur site

    MiVoice Business  propose aussi des téléphones de bureau. Plus besoin de combiner les outils de différents fournisseurs, MiVoice Business fournit une solution de téléphonie sur site qui unifie les  communications de bout en bout, à partir d’un fournisseur unique.

    Téléphones IP conçus pour la mobilité : les modèles de la série MiVoice 6900 bénéficient d’une qualité audio haut de gamme, d’une connexion au Bluetooth en un clic et d’une intégration fluide avec votre téléphone mobile.
  • Image d'un téléphone 6940 avec MiVoice Business

    Système de téléphonie sur site

    MiVoice Business  propose aussi des téléphones de bureau. Plus besoin de combiner les outils de différents fournisseurs, MiVoice Business fournit une solution de téléphonie sur site qui unifie les  communications de bout en bout, à partir d’un fournisseur unique.

    Téléphones IP conçus pour la mobilité : les modèles de la série MiVoice 6900 bénéficient d’une qualité audio haut de gamme, d’une connexion au Bluetooth en un clic et d’une intégration fluide avec votre téléphone mobile.

À propos des applications

Avec MiVoice Business, les clients bénéficient d’une solution complète de messagerie, collaboration et de centres d’appels pour des communications plus efficaces et plus rapides.

  • MiCollab et MiTeam Meetings

    Profitez d'un logiciel de collaboration d'entreprise et de conférences vidéo en temps réel qui connectent toutes les entreprises, même dans différents fuseaux horaires, pour des communications efficaces et en toute sécurité, partout et quand vos clients en ont besoin.

    En savoir plus

  • MiContact Center Business

    Que vos clients disposent seulement de quelques agents de centre d’appel ou d’un millier d’agents en mode omnicanal, MiContact Center Business les place au centre de vos activités avec des solutions évolutives  de ventes, services, assistance et bien plus encore pour une expérience client optimale.

    En savoir plus

  • MiVoice Business Console

    MiVoice Business Console est une application de gestion des appels, entièrement sur PC qui dispose d’une interface utilisateur visuelle intuitive, destinée aux  standardistes  gérant les communications d’un bureau ou d’un service. Dotée d’une interface utilisateur conviviale, la solution MiVoice Business Console offre un accès rapide au traitement des appels et aux fonctionnalités de téléphonie, le tout depuis votre PC. Adaptée au télétravail, cette solution offre flexibilité et mobilité du point de contact de l’entreprise pour que les standardistes puissent répondre efficacement partout et à tout moment. 

    En savoir plus

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Fonctionnalités clés

  • Une seule identité professionnelle
  • Extension dynamique
  • Numéro de contact unique
  • Bureau nomade
  • Teleworker
  • Aides vocales
  • Mode jour/nuit flexible
  • Routage des appels
  • Messagerie unifiée
  • Musique d’attente flexible
  • Amélioration du filtrage des appels
  • Solution de conférences Meet Me intégrée

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