SECTEUR DE LA FINANCE

Pour votre société financière, misez sur l’avenir grâce à une solution de communications unifiées à même de rationaliser et d’optimiser votre gestion des clients et votre mise en conformité légale.

Entre concurrence et satisfaction clients, le besoin de démarquer l’expérience proposée se fait sentir. Et ce, même lorsqu'il est question de communication dans le secteur de la finance. Services automatiques de pointe et fluidité de l’expérience multicanale sont devenus impératifs.

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FAVORISER L’ENGAGEMENT DE MANIÈRE PERSONNALISÉE

Grâce à l’automatisation et aux fonctionnalités de libre-service, vous êtes disponibles pour répondre aux besoins clients à toute heure et sur leur canal de prédilection.

MIGRER VERS LE CLOUD EN TOUTE SÉCURITÉ

Faites de la sécurité de vos communications un atout. Gagnez en souplesse et encouragez l’innovation en tirant profit du cloud grâce aux communications unifiées sécurisées et adaptées à vos besoins.

OPTIMISER LES PERFORMANCES TOUT EN GÉRANT LES RISQUES

En tant qu’établissement financier, vous enregistrez fréquemment les transactions des clients à des fins de conformité et de gestion de la qualité. Avec les solutions Mitel Contact Center et Workforce Optimization, vous maintenez la conformité réglementaire vis-à-vis de la directive MiFID II, du RGPD, de la loi Dodd Frank et de la norme PCI DSS, tout en optimisant les performances de vos équipes.

Produits recommandés

MiVoice Business

MiVoice Business est une plate-forme de communication professionnelle fournissant des services vocaux, de messagerie, de mobilité, de présence, de conférence, de collaboration et d'applications.

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Témoignage client

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Söderberg & Partners a testé la dernière version de la solution MiContact Center Business de Mitel et est parvenu à cette occasion à offrir une expérience client multicanal intégrée.

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Les technologies basées sur des machines peuvent aider les entreprises à mieux comprendre, servir et contacter leurs clients.

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