• Can-the-Goliaths-Compete-on-the-Team-Collaboration-Battlefield
    Konferenz und Zusammenarbeit

    Hinken die Branchengiganten bei teambasierter Zusammenarbeit dem Wettbewerb hinterher?

    Ich arbeite für ein großes Unternehmen, das ein großartiges Tool für die Zusammenarbeit in Teams entwickelt hat – MiTeam.
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  • Seamless Collaboration Between Organizations
    Konferenz und Zusammenarbeit

    Zusammenarbeit mit internen und externen Beteiligten dank Unified Communications & Collaboration

    Wenn Unternehmen ihren Bedarf an Tools für Unified Communications & Collaboration beurteilen, denken sie oft über Möglichkeiten nach, wie sie die Kommunikation in ihren internen Geschäftsabläufen verbessern können, d. h. wie ihre Mitarbeiter mithilfe von Tools für Messaging, Sprach- und Videokommunikation effizienter miteinander arbeiten können. Was geschieht jedoch, wenn Sie gemeinsam mit externen Kunden, Organisationen und Anbietern an einem Projekt arbeiten müssen?
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  • cloudportfolioblog
    Unternehmenskommunikation

    Drei Möglichkeiten, wie Mitel die Cloud-Erfordernisse Ihres Unternehmens erfüllen kann

    Cloudbasierte Kommunikationsplattformen bestechen durch zahlreiche Vorteile wie einen kalkulierbaren monatlichen Festbetrag, Skalierbarkeit, sofortige Softwareaktualisierungen, Funktionen für die Notfallwiederherstellung und ein hohes Maß an Zukunftssicherheit, dank denen Sie Ihre Investitionen in eine Kommunikationslösung schützen können.
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  • photo-blog-shutdown-isdn
    Digitale Transformation

    Die ISDN-Abschaltung in Deutschland und die Auswirkungen auf Ihr Unternehmen

    Bis Ende 2018 werden alle bestehenden ISDN-Anschlüsse in Deutschland abgeschaltet.
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  • what-is-hosted-voip-blog
    TCO & Kostenoptimierung

    Was sind gehostete VoIP-Systeme und wie können Sie das gesamte Potenzial Ihrer Geschäftskommunikation freisetzen?

    Wenn Sie Geschäftskommunikation, Mobilität und die Cloud miteinander kombinieren, können Sie Großartiges vollbringen: Grenzen werden aufgelöst, Hindernisse beseitigt, Kosten gesenkt und die Produktivität gesteigert.
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    Kundenerlebnis & Call Center

    Multitasking für Agenten dank Multimedia Contact Center

    Im heutigen digitalen Zeitalter sind Kunden technisch wesentlich versierter als zuvor.
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  • Voice-Call-Quality-Troubleshooting-Guide
    Zuverlässigkeit & Redundanz

    4 Tipps für die Fehlersuche zur Verbesserung der Anrufqualität in Netzwerken für die Sprachkommunikation

    Wenn es um das Leistungsmanagement in Netzwerken für die Sprachkommunikation geht, gehört die Suche und die Lösung von Problemen zu den größten Herausforderungen.
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  • 10-Reasons-Companies-are-Moving-Communications-to-the-Cloud-Today-blog
    Digitale Transformation

    10 Gründe, warum Sie mit Ihrem Kommunikationssystem in die Cloud wechseln sollten

    Heutzutage wird viel Aufhebens um die Cloud im Allgemeinen gemacht, und cloudbasierte Kommunikationslösungen bilden hier keine Ausnahme.
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  • cxfd blog image
    Kundenerlebnis & Call Center

    Zehn Dinge, die es in puncto Kundenerlebnis zu beachten gibt

    Das Kundenerlebnis verändert sich, und die Nutzung digitaler Dienste nimmt rasant zu. Infolge dieser Entwicklung sind Unternehmen darauf angewiesen, Ihren Kunden ein herausragendes Kundenerlebnis zu bieten, um von der Konkurrenz nicht abgehängt zu werden. Damit auch Sie Ihren Kunden ein ausgezeichnetes Kundenerlebnis bieten können, sollten Sie jedoch Folgendes beachten:
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