Étendre la souveraineté des données aux communications unifiées
Les programmes de souveraineté conçus autour du stockage et de l’infrastructure cloud laissent une faille au niveau des communications. Les appels et les réunions, ainsi que les transcriptions générées par l’IA, subissent les mêmes pressions réglementaires et géopolitiques, avec un niveau d’examen bien moindre.
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TéléchargerDans cet IDC Spotlight, Archana Venkatraman, Senior Research Director chez IDC, applique aux communications unifiées les quatre dimensions de la souveraineté numérique définies par IDC et décrit ce qu’une architecture prête pour la souveraineté doit offrir. L’analyse s’appuie sur des enquêtes IDC menées auprès de plus de 3 000 personnes décisionnaires du secteur des technologies.
Le contenu de cet IDC Spotlight
- Pourquoi la souveraineté devient contractuelle lorsque la résidence des données dépend du routage et de la politique régionale du fournisseur, et trois autres propriétés qui s’affaiblissent lorsque les communications unifiées s’exécutent dans un cloud mondial partagé
- Les trois modèles de déploiement UC qu’IDC observe sur le marché, et la question que les acheteurs doivent poser avant d’accepter toute affirmation en matière de souveraineté
- Pourquoi la portabilité et la gouvernance de l’IA constituent le prochain défi des engagements de souveraineté
- L’évaluation par IDC de l’architecture de Mitel, y compris les défis que les acheteurs doivent soulever
- Cinq recommandations pour intégrer les communications à votre examen de souveraineté, de la justification du budget à la composition du groupe de décision
Ce que révèlent les enquêtes d’IDC
| 69 % | des organisations augmentent en 2026 leurs budgets consacrés à la gouvernance des données, à la souveraineté, à la sécurité et à la résilience. |
| 56 % | des organisations citent l’enfermement propriétaire (vendor lock-in) comme leur principale préoccupation en matière de souveraineté. 36 % s’inquiètent davantage d’une exclusion par le fournisseur (vendor lockout) en raison de l’incertitude géopolitique. |
| 48 % | citent les responsables informatiques et le CTO comme les parties prenantes les plus concernées par la souveraineté des données, devant les équipes juridiques, risques et conformité (27 %). |
Archana Venkatraman, Senior Research Director, IDC
« IDC estime que les engagements de souveraineté qui s’arrêtent à la résidence des données, sans s’étendre à la portabilité et à l’IA, laissent sans réponse deux sources de risque, parmi les plus récentes et dont la croissance est la plus rapide. »
L’approche de Mitel : des communications unifiées qui s’exécutent sur une infrastructure que vous contrôlez
Mitel WX ancre le contrôle des communications sur votre propre site et y ajoute la connectivité cloud en complément.
Les fonctionnalités de base s’exécutent dans un environnement contrôlé par le client : vous choisissez ou combinez Mitel Edge, votre infrastructure existante et un cloud privé, et vous pouvez faire évoluer cette combinaison au fil du temps. IDC associe Mitel WX au modèle de déploiement dans lequel la fonctionnalité UC elle-même réside dans l’infrastructure du client, qui garde ainsi le dernier mot sur l’emplacement des données et du contrôle.
IDC met en avant plusieurs aspects de la plateforme :
- La téléphonie de base est conçue pour continuer à fonctionner en mode normal en cas de coupure de la connexion au cloud de Mitel, une réponse directe aux 36 % d’organisations qui s’inquiètent d’une exclusion par le fournisseur (vendor lockout).
- Le cryptage des données au repos et en transit est la norme, et les clients génèrent et conservent leurs propres clés.
- Les communications vocales peuvent rester sur la plateforme souveraine de Mitel tandis que vos collaborateurs continuent d’utiliser un outil vidéo comme Microsoft Teams via un plug-in développé par Mitel.
Intégrez vos communications à votre examen de souveraineté
Échangez avec un expert Mitel sur l’emplacement actuel de vos données de communication et sur la combinaison de déploiements adaptée à vos
Cet IDC Spotlight est sponsorisé par Mitel. Ce document d’IDC est sous licence pour une utilisation externe, et sa publication ne signifie en aucune manière qu’IDC approuve les produits ou les stratégies de Mitel.