QU'EST-CE QUE LA SYNTHÈSE VOCALE ?

La synthèse vocale, fréquemment abrégée en TTS, est une fonction logicielle qui lit le texte et le convertit en parole synthétisée. Même si la synthèse vocale peut manquer de nuance et d'expression émotionnelle qu'un humain produit naturellement, la fonction est néanmoins remarquablement précise. Elle est capable de convertir presque tout message textuel en un message verbal facile à comprendre. La synthèse vocale peut être utilisée dans un large éventail d'applications commerciales utiles, notamment pour aider les équipes à envoyer des notifications en masse simultanément sur des plateformes de communication textuelle et verbale - et ce, avec un minimum d'efforts et de dépenses.
 

Fonctionnement de la synthèse vocale

 
Les utilisations de la synthèse vocale sont très variées, et la façon dont vous l'utiliserez dépendra en grande partie du résultat que vous souhaitez obtenir. Généralement, le processus TTS commence par un message écrit que vous avez préparé - par exemple, dans le cadre d'une campagne de vente. Vous collez ensuite ce message dans un logiciel TTS, qui convertit le texte en parole. Après réglage de la cadence et du style du message vocal, vous pouvez utiliser le message pour générer des messages téléphoniques enregistrés conventionnels, pouvant être reçus par tout smartphone, tablette ou téléphone de bureau ordinaire.
 

Avantages de la synthèse vocale

 
En intégrant la synthèse vocale dans votre entreprise, vous pouvez obtenir :

• Messagerie plus rapide : vous préparez votre message sous forme de texte, et il est prêt à être diffusé par la voix. Vous éliminez l'étape de l'enregistrement manuel de votre message.
  
• Cohérence : en utilisant la synthèse vocale, vous pouvez configurer toutes vos communications vocales sortantes pour utiliser la même voix, la même cadence et le même style. Le résultat ? Une communication vocale cohérente.
  
• Gain de temps et économies d'argent : parce que la synthèse vocale est plus rapide et nécessite relativement peu de temps pour être exécutée, l'intégration de messages vocaux dans la communication de votre entreprise devient plus rentable.
   

Cas d'utilisation de la synthèse vocale

 
Une petite entreprise utilise la synthèse vocale pour mettre en place sa réception automatique. À mesure que de nouveaux produits ou développements apparaissent, le logiciel permet à l'entreprise d'enrichir facilement son système de menus téléphoniques avec des messages vocaux cohérents et clairs. Un établissement d'enseignement utilise la synthèse vocale pour envoyer des alertes de notification de masse aux étudiants sous forme de SMS et de messages téléphoniques enregistrés sur les événements à venir, en fonction des préférences des étudiants.