Gesundheitsversorgung zu Hause: Die Vorteile der Fernbetreuung

Der Arzt wird Sie jetzt empfangen – bei Ihnen zu Hause.

Die Gesundheitsversorgung verlagert sich zunehmend auf ein Fernbetreuungsmodell, bei dem Ärzte die Patienten virtuell diagnostizieren und behandeln. Dieser Wandel wurde zunächst durch die Pandemie ausgelöst, wird aber aufgrund der zunehmend technikaffinen Bevölkerung wahrscheinlich zur neuen Norm für die Versorgung werden. 

Die häusliche Gesundheitsfürsorge geht über die traditionellen Einrichtungen hinaus und bringt die digitale Gesundheitsversorgung mittels Geräten, Pflegepersonal vor Ort und virtuellen Behandlungen zu den Patienten, wo immer sie sich aufhalten. Der weltweite Markt für häusliche Pflege wurde 2021 auf 299,24 Mrd. USD geschätzt und wird bis 2030 voraussichtlich 961,12 Mrd. USD übersteigen.  

Die dezentrale Gesundheitsfürsorge hat viele Vorteile und bietet eine Fülle von Optionen, die technologieaffinen Patienten helfen, chronische Erkrankungen und ihre Genesung unter virtueller Aufsicht der Ärzte zu bewältigen. Häusliche Behandlungen und Fortschritte in Überwachungs- und Kommunikationstechnologien könnten unsere Herangehensweise an das Thema Gesundheit in der Zukunft revolutionieren.

Formen der Fernbetreuung

Die jüngsten technologischen Fortschritte in der Gesundheitsbranche ermöglichen es  Patienten, eine qualitativ hochwertige Versorgung bequem von zu Hause aus zu erhalten. Virtuelle Überwachungs- und Kommunikationslösungen ziehen Patienten stärker in das Management ihrer Gesundheit ein und entlasten gleichzeitig die Kliniken, die möglicherweise unterbesetzt und unterfinanziert sind.

Die digitale Versorgung kann von einem kurzen Telemedizin-Chat bis hin zu einer langfristigen Behandlung zu Hause mit Hilfe von Pflegekräften reichen. Apps, Selbsttest-Kits und elektronische Rezepte machen die Gesundheitsversorgung auch für solche Patienten zugänglich, die sonst ggf. Schwierigkeiten hätten.

Vorteile der häuslichen Krankenpflege für Patienten und Gesundheitsdienstleister

Die Ausweitung von Behandlungen über physische Einrichtungen hinaus verändert die Arzt-Patienten-Beziehung zum Positiven. Eine patientengeführte, wertorientierte Versorgung zu Hause verbessert die Behandlungsergebnisse und senkt gleichzeitig die Kosten. Und die Vorteile werden nur zunehmen, je mehr Gesundheitsdienstleister dieses Modell übernehmen.

Führungskräfte im Gesundheitswesen erkennen allmählich die positiven Auswirkungen der Fernbetreuung. Sechsundzwanzig Prozent wollen ihre Versorgung über ihr Krankenhaus oder ihre Klinik hinaus ausweiten, während 25 Prozent einen Wechsel hin zu virtueller Versorgung bzw. Telemedizin planen.

Die Vorteile der häuslichen Krankenpflege für Patienten und Gesundheitsdienstleister haben einen immensen materiellen und immateriellen Wert, unter anderem:

Verbesserte Kommunikation

Digitale Technologien erleichtern die Kommunikation zwischen Ärzten und Patienten. KI-gestützte Chats, Selbstbedienungsportale und digitale Ersteinschätzungen von Patienten ermöglichen es ihnen, Informationen auszutauschen und in Echtzeit in Verbindung zu bleiben. Die Integration mit anderen Anwendungen im Gesundheitswesen ermöglicht einen nahtlosen Austausch von Patienteninformationen, Terminplanungen und Kommunikation, wodurch der gesamte Fernbetreuungsprozess rationalisiert wird.

Bessere Zugänglichkeit

Die virtuelle Gesundheitsfürsorge erhöht die medizinische Chancengleichheit, da die Patienten für Routineuntersuchungen oder Konsultationen keine weiten Strecken mehr zurücklegen müssen und die damit verbundenen Zeit- und Kostenaufwendungen entfallen. Für Patienten in ländlichen oder abgelegenen Regionen, die keinen einfachen Zugang zu Gesundheitsdienstleistern haben, ermöglichen Telemedizin und andere digitale Gesundheitslösungen eine regelmäßige Kommunikation mit ihren Ärzten von zu Hause aus. 

Stärkeres Engagement

Gesundheitsdienstleister können UC&C-Technologien nutzen, um Nachsorgetermine zu planen und mit den Patienten über die regelmäßige Einnahme von Medikamenten, über Änderungen im Lebensstil und über Behandlungsfortschritte zu kommunizieren. Eine regelmäßige Kommunikation fördert das Engagement der Patienten und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sie sich an die Behandlungspläne halten. 

Geringere Kosten

Die medizinischen Kosten können für viele Patienten ein Hindernis für Behandlungen sein, ganz zu schweigen von den Kosten für Reisen und längere Aufenthalte außerhalb des eigenen Hauses. Zudem ist eine stationäre Versorgung für die Gesundheitsdienstleister teuer. Durch die Verlagerung von Langzeitbehandlungen und Behandlungen, die weniger medizinische Überwachung benötigen, aus den Krankenhäusern nach Hause werden Betten für die Akutversorgung von Patienten frei. Chronische Erkrankungen können für Ärzte und Patienten kostspielig und zeitaufwendig sein, aber Fernbetreuung, Kommunikation und Genesung können dazu beitragen, die Ausgaben im Gesundheitswesen zu senken.

Aktuelle Herausforderungen für die häusliche Gesundheitsversorgung

Wie bei jedem neuen System gibt es auch bei der Einführung der häuslichen Gesundheitsversorgung Hindernisse. Datensicherheit, Interoperabilität und Kostenerwägungen sind alles Themen, die Gesundheitsdienstleister bei einer zunehmenden Dezentralisierung berücksichtigen sollten.

Die meisten Daten, Nachrichten und Patientenakten, die im Laufe einer medizinischen Behandlung anfallen, werden in der Cloud gespeichert. Einundzwanzig Prozent der Führungskräfte im Gesundheitswesen haben Bedenken in Bezug auf Datenschutz und Sicherheit. Gesundheitsdaten sind sehr privat und sensibel, und die Patienten müssen wissen, dass ihre Daten sicher sind. 

In Anbetracht der komplexen technischen Systeme, die Gesundheitsdienstleister in der Regel einsetzen, benötigen sie eine Lösung, die sich leicht integrieren lässt und Patienteninformationen zusammenführt, damit diese effektiver verwaltet werden können. UC-Lösungen mit offenen APIs ermöglichen die nahtlose und sichere gemeinsame Nutzung von Informationen in verschiedenen Pflegesituationen. Die Beseitigung von Datensilos, die häufig durch unterschiedliche Systeme und Anwendungen entstehen, ist für eine erfolgreiche Fernbetreuung entscheidend. 

Und nicht zuletzt können die Vorlaufkosten für die Umstellung auf eine zunehmende Fernbetreuung für die Gesundheitsdienstleister entmutigend sein. Die Einführung der für die häusliche Pflege erforderlichen Technologie kann eine große Investition darstellen, auch wenn langfristig Einsparungen bei den Einrichtungen und dem Personal erzielt werden. Gesundheitsdienstleister müssen die wirtschaftliche Tragfähigkeit einer Umstellung auf virtuelle Gesundheitsleistungen prüfen, auch wenn dies bedeutet, dass sie ein System nach dem anderen übertragen und entsprechende Integrationen vornehmen.

Die Zukunft der dezentralen Gesundheitsversorgung

Die Zukunft des Gesundheitswesens liegt jenseits der Mauern einer Arztpraxis. Die Fernbetreuung bietet Patienten eine individuellere, sinnvollere und gerechtere Behandlung an ihrem bevorzugten Aufenthaltsort.

Die Umstellung hin zur Telemedizin wird von Institutionen wie dem Medicaid und Medicare angeführt. Diese und andere Organisationen des Gesundheitswesens führen groß angelegte Initiativen durch, um Krankenakten zu digitalisieren und Patienten sowie Gesundheitsdienstleistern den Zugang zur virtuellen Versorgung zu erleichtern.

Die Technologien für die medizinische Fernbetreuung entwickeln sich ständig weiter, und die Kommunikationslösungen von Mitel sind dabei ein wichtiger Puzzlestein, da sie eine effektive Arzt-Patienten-Beziehung ermöglichen. Omnichannel-Chat-, Sprach- und Videoplattformen sorgen dafür, dass Patienten, medizinisches Fachpersonal und Gesundheitsdienstleister unabhängig von ihrem Standort miteinander verbunden und auf dem Laufenden sind.

API-Integrationen fügen sich in die bestehenden digitalen Ökosysteme der Gesundheitsdienstleister ein, brechen Silos auf und ermöglichen einen einfachen, sicheren Datentransfer. KI-gestützte Automatisierung führt Ersteinschätzungen durch und priorisiert Patientenanrufe, verfolgt die Genesung von Patienten und sendet Erinnerungen für die Erneuerung von Rezepten, während eine intelligente Terminplanung die Effizienz und die Reaktionszeiten verbessert.

Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um zu erfahren, wie die Kommunikations- und Kollaborationssysteme von Mitel im Gesundheitswesen bessere Ergebnisse für Patienten auf der ganzen Welt erzielen können.