Digitale Transformation
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Optimierung der Zusammenarbeit durch künstliche Intelligenz: Virtueller Assistent für Zusammenarbeit
Künstliche Intelligenz hat zweifelsohne zu grundlegenden Veränderungen in unserer Arbeitsweise geführt und eröffnet in Kombination mit effizienterer Zusammenarbeit schier unbegrenzte Möglichkeiten. Diese möchte ich in meiner sechsteiligen Blog-Reihe ausführlich erörtern. -
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3 Fragen an… Martin Busslinger (Geschäftsführer, Dreikom AG, Schweiz)
In Zeiten von COVID-19 steht unsere Gesellschaft vor vielen neuen kommunikativen Herausforderungen. -
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14 Wege, wie KI-gestützte Contact Center den Kundenservice transformieren
Im heutigen schnelllebigen Geschäftsumfeld hat der Kundenservice eine beispiellose Bedeutung erlangt. -
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GenAI bei Mitel: Navigieren auf der nächsten Welle der Innovation
Erinnern Sie sich noch an die Zeit, als Unternehmen bei sich das Internet eingeführt haben? -
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Wie moderne Technologie in elektronischen Telemedizin Konsultationen helfen kann
Die Digitalisierung im Gesundheitswesen in Deutschland hat laut McKinsey ein Einsparpotenzial von 42 Milliarden Euro pro Jahr. -
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5 Wege, wie Mitel sein Portfolio und zukünftige Innovationen aufeinander abstimmt
Im Oktober 2023 überraschte Mitel den Unified Communications(UC)-Markt mit der Übernahme von Unify und damit der umfangreichsten installierten Basis von UC-Nutzern. -
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Gesundheitsversorgung zu Hause: Die Vorteile der Fernbetreuung
Der Arzt wird Sie jetzt empfangen – bei Ihnen zu Hause. -
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Mit diesen 7 Schritten die Erfahrung der Mitarbeitenden im Gesundheitswesen verbessern und Burnout reduzieren
Wie sorgen wir dafür, dass es medizinischen Fachkräften gut geht? Ärzte und Pflegekräfte haben seit jeher alles getan, um ihren Patienten eine qualitativ hochwertige Pflege zukommen zu lassen, oft auf Kosten ihres eigenen Wohlbefindens. -
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Eine neue Ära des Lernens: Die wichtigsten technischen Trends in der Hochschulbildung
Die Hochschulausbildung tritt in eine neue Ära ein. -
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Live and Digital: Das Kombinierte Kundenerlebnis Der Zukunft
Zweifellos hat das Kundenerlebnis (CX) in den vergangenen Jahren einen schlagartigen, dramatischen Wandel durchgemacht. Verbrauchende sind mehr denn je online, aber dabei handelt es sich um mehr als nur eine Beschleunigung von Trends, die bereits vor der Corona-Pandemie im Gange waren.