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CHERVON

CHERVON étend actuellement ses sites de production en Chine et connaît une croissance nationale et mondiale significative. L'entreprise avait besoin d'une solution de communications rentable et flexible pour suivre le rythme de son évolution.

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En 2013, la division nord-américaine de CHERVON a mis en œuvre une solution de communications unifiées Mitel au sein de ses huit bureaux aux États-Unis et au Canada. Au cours de ses deux années de fonctionnement, la solution Mitel a considérablement amélioré les communications et réduit les coûts de téléphonie.

« Les avantages de notre nouveau système [Mitel] ont été immédiats », déclare Dehui Wu, responsable de l'infrastructure informatique chez CHERVON. « La qualité vocale est très élevée et nos appels entre la Chine et l'Amérique du Nord ne nous coûtent rien. »

Objectifs

Solution de communications rentable et flexible

Résultats

Réduction du coût des appels internationaux
Administration simplifiée et coûts d'exploitation réduits
Communication améliorée au niveau national et international
Communications améliorées et productivité accrue pour le personnel itinérant
Mise à l'échelle de la plate-forme flexible pour répondre à la croissance

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