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Western Placer Unified School District
Western Placer Unified School District (WPUSD) est un groupe scolaire en charge d’un nombre croissant d’élèves, de professeurs et de membres de l’administration. Avec pour mission d’éveiller l’esprit et de préparer à l’avenir (« Empower Minds, Ignite Futures »), le district donne la priorité à l'innovation et à la collaboration. Cependant, il se heurte à un frein : un système téléphonique vieillissant.
En bref
La plupart des écoles du WPUSD utilisaient des lignes analogiques AT&T. Le seul système VoIP, mis en place dans un lycée de la deuxième chance, fonctionnait dans un environnement cloud, qui, selon Kevin Perry, directeur technologique du WPUSD, était difficile à gérer. Avec des pannes fréquentes, l'augmentation des coûts de maintenance et le manque d'évolutivité, la modernisation devenait urgente.
Contexte
- Le WPUSD avait besoin d'une solution de communication capable :
- D’éliminer les problèmes de fiabilité des lignes analogiques
- De s'adapter facilement aux nouvelles constructions et aux rénovations
- De simplifier la gestion sur plusieurs campus
Résultats
C’est vers Mitel MiVoice Business que s’est tourné le WPUSD pour sa flexibilité, son évolutivité et sa fiabilité dans les environnements éducatifs. La plateforme a fourni un système de communication unifié qui évolue en fonction des besoins du district tout en réduisant la complexité.
En collaboration avec Maverick Networks, le WPUSD a assuré une transition en douceur. Maverick a tout géré, de l'analyse des exigences à la mise en œuvre, et a aidé le district à utiliser des contrats pour garantir des prix prévisibles et fluidifier les achats, essentiel pour planifier les expansions futures.
Résultats constatés :
- Fiabilité améliorée : élimination des lignes analogiques et réduction des pannes.
- Gestion simplifiée : système centralisé facile à entretenir.
- Évolutivité : mises à niveau progressives alignées sur les nouvelles constructions et les rénovations.
- Collaboration améliorée : numérotation par extension entre les campus pour une communication interne plus rapide.
Le WPUSD poursuit son partenariat avec Maverick dans le cadre d'un contrat de service pour assurer l'optimisation continue et les tests de basculement. Aujourd'hui, le district dispose d'un système de communication moderne et unifié qui soutient sa mission et sa croissance future.
"Une fois le processus maîtrisé après la première année, nous avons pu opérer le déploiement de deux écoles primaires en une journée. Du début à la fin, nous avons été très satisfaits. Tout le monde connaît notre système sur le bout des doigts, ce qui a facilité chaque déploiement."
- Kevin Perry, Directeur de la Technologie, WPUSD