Mitel Dialer
Les avantages de Mitel Dialer
Facilité d’utilisation
Bénéficiez d’une gestion simple et rapide de vos appels entrants et sortants avec vos collègues ou contacts professionnels, à partir de l’écran de votre PC. Appelez vos contacts en glissant et déposant des numéros issus des applications de votre bureau, de pages Web ou d’e-mails.
Discrétion
Mitel Dialer fonctionne en arrière-plan et apparaît uniquement lorsque l’utilisateur reçoit ou passe un appel. Grâce à son intégration avec différents répertoires, Microsoft Teams et les systèmes CRM, Mitel Dialer fournit automatiquement à l’utilisateur des informations sur l’appelant.
Recherche dans plusieurs répertoires
Recherchez des collègues ou des contacts professionnels dans plusieurs répertoires, notamment AD, Azure, Google, Outlook, LDAP, ou à partir de votre gestionnaire d’appels Mitel.
Optimisation de la productivité
Contrôlez votre téléphone de bureau IP Mitel 6800/6900, votre combiné SIP DECT ou votre softphone via CTI et gérez rapidement vos appels via l’application Dialer.
Intégration simplifiée à vos systèmes CRM
Interagissez rapidement avec les clients de vos systèmes CRM en utilisant l’application contextuelle Dialer.
Import Your Calling Preference into MS Teams
Le déploiement de Dialer en tant qu’extension, ajoutée à Microsoft Teams, vous permet d’importer vos préférences d’appel directement dans Microsoft Teams. Dialer peut être utilisé afin de contrôler n’importe quel terminal qui vous a été attribué (6800/6900/SIP DECT/périphérique externe/softphone/application mobile) dans une session Microsoft Teams.
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Facilitez vos appels
Mitel Dialer est disponible partout
En utilisant l’intégration Mitel Dialer avec CloudLink, vos salariés en télétravail pourront se connecter sans avoir à passer par une connexion VPN. Lorsqu’elle est utilisée avec Microsoft Teams, l’application Dialer vous fournit des fonctionnalités de téléphonie avancées, ainsi que le journal des appels de l’application Microsoft Teams.
- White Paper
Naviguer dans l'incertitude : comment Mitel est à la pointe pour gérer les événements critiques
Mitel est leader pour innover en matière de résilience organisationnelle et connecter les personnes quand cela compte.
FONCTIONNALITÉS CLÉS
- Gestion des appels internes et externes
- Recherche simplifiée des contacts dans plusieurs répertoires professionnels
- Extension Microsoft Teams
- Passez des appels depuis Office 365, Microsoft Teams ou Google Contacts
- Disponible via CloudLink
- Application autonome ou associée à MiCollab
- Mode CTI avec votre téléphone de bureau ou votre softphone
- Répondez à un appel ou passez-le via une recherche, un copier-coller, un glisser-déposer, des hyperliens, des fiches de contact, etc.
- Demandes de renseignement et conférences téléphoniques
- Composeur contextuel dans le système CRM
Appareils Supplémentaires
Nous sommes là pour vous aider
Document Center
L'endroit idéal où trouver la documentation technique sur les plates-formes, les appareils et les technologies Mitel.
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Technical Support
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