MiVoice Office 400
Les Avantages de MiVoice Office 400
Pensé pour les PME
Conçu pour les petites entreprises, MiVoice Office 400 de Mitel est au service de millions d’utilisateurs sur divers marchés verticaux, y compris la vente au détail, la santé, les services professionnels, l’hôtellerie et l’ingénierie.
Un large éventail d’applications
Mitel vous propose un large choix d’applications utiles à votre entreprise qui facilitent l’association de votre système UC à d’autres applications professionnelles. Ainsi, vous offrez les meilleurs services à vos clients, patients ou visiteurs.
Plus d’appareils pour répondre à vos besoins
À la recherche de téléphones ? Mitel a la solution. Qu’il s’agisse de téléphones filaires, sans fil ou de softphones, nous vous offrons une gamme complète d’appareils pour répondre aux besoins de différents profils utilisateur ainsi que des accessoires pour une solution sur-mesure.
Déploiement flexible
MiVoice Office 400 est disponible sur des hardware dédiés Small & Medium Business Controller (SMBC) ou en tant que solution logicielle. Il peut se déployer sur un seul site, sur une architecture centralisée ou distribuée pour un réseau multi-sites, évoluant ainsi selon la croissance de votre entreprise.
S’adapte à votre budget
Grâce à des applications intégrées et à un modèle de licence simple, MiVoice Office 400 répond aux exigences budgétaires des petites entreprises, avec des modèles de tarification initiale ou par abonnement.
Solution pérenne
Avec MiVoice Office 400 de Mitel, il est facile de rester au courant des dernières fonctionnalités et de tirer parti de vos investissements: une des raisons qui pousse nos clients à opter depuis des années pour Mitel.
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Prise en charge de plusieurs profils utilisateur
| Profil utilisateur | Utilisateurs Telephony | Utilisateurs IP | Utilisateurs Entry | Utilisateurs Premier | Utilisateurs Elite |
|---|---|---|---|---|---|
| Profil | De temps en temps, migration, sécurité, interphone, etc. | Besoin de services vocaux | Besoin de téléphones, du chat et de softphones | Besoin de téléphones, du chat, de softphones et d’outils de collaboration | Besoin de téléphones, du chat, de softphones, d’outils de collaboration et d’autres services spécialisés (réception, flux de travail, groupe de travail) |
| Bureau SIP | - | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Mitel One | - | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| MiTeam Meetings | - | - | - | ✓ | ✓ |
| Agent et opérateur ACD | - | - | - | - | ✓ |
Collaboration avec Mitel One
Mitel One sur MiVoice Office 400 répond à tous les besoins en communication d’une petite entreprise au sein d’une seule application qui prend en charge l’audio, la vidéo et la messagerie sur desktop et mobile. Cette solution basée sur le cloud est facile à déployer, toujours à jour et garantit une intégration rapide grâce à sa conception intuitive. Communiquer et collaborer avec les salariés, les partenaires et les clients n’a jamais été aussi facile.
Travail hybride et à distance
MiVoice Office 400 fournit des logiciels et du matériel qui améliorent le travail à distance et le travail hybride. Vos collaborateurs bénéficieront de la flexibilité et de la liberté qu'ils recherchent, tout en maintenant la productivité, la joignabilité et la sécurité au plus haut niveau.
Polyvalence pour les communications unifiées
Mitel Dialer
Mitel Dialer est une application sans serveur, de numérotation par clic et d’appels contextuels pour les gestionnaires d’appels sur site.
MiContact Center Business
Avec la plateforme sophistiquée de gestion de l’expérience client omnicanale de MiContact Center Business, les petites entreprises en quête des services offerts par les centres d’appel, peuvent enfin se concentrer sur leur clientèle grâce à leur centre d’appel dédié.
Sûr, Extensible, Priorité au Client.
Notre équipe est prête à vous aider à trouver la solution qui vous convient.
Fonctionnalités clés
- Large choix de téléphones et d’accessoires
- Softphone facile à déployer pour un ordinateur ou un appareil mobile avec l’audio, les disponibilités et le chat
- Solutions entièrement intégrées pour les collaborateurs très mobiles (partage de bureau, DECT, clients mobiles)
- Collaboration vidéo
- Facilité de connexion et d’intégration avec d’autres applications (API, CSTA, TAPI)
- Messagerie vocale intégrée, standard automatique et conférences audio
- Outils basés sur le Web pour les utilisateurs et les administrateurs
- Flux de travail, routage avancé des appels et intégration CRM
- Poste opérateur autonome ou basé sur un ordinateur
- Intégrations des répertoires
- Connexion au cloud afin que les applications soient constamment à jour
- Solutions verticales pour l’hôtellerie et la santé, notamment l’intégration des systèmes de gestion hôtelière, les alarmes, la facturation et l’intégration des appels au personnel infirmier
Nous sommes là pour vous aider
Document Center
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