MiVoice 5380 Operator

Les centres d’appels et les petites entreprises aux tâches multiples  - dont la gestion des appels- doivent pouvoir bénéficier d’une vision d’ensemble claire et attribuer rapidement les appels. C’est pourquoi les fonctionnalités de notre commutateur ont été conçues dans une logique de simplicité, de clarté et d’efficacité. MiVoice 5380 Operator est compatible avec MiVoice Office 400.

MiVoice 5380 Operator

Image d'un opérateur MiVoice 5380

Les centres d’appels et les petites entreprises aux tâches multiples  - dont la gestion des appels- doivent pouvoir bénéficier d’une vision d’ensemble claire et attribuer rapidement les appels. C’est pourquoi les fonctionnalités de notre commutateur ont été conçues dans une logique de simplicité, de clarté et d’efficacité. MiVoice 5380 Operator est compatible avec MiVoice Office 400.

Support


Les Avantages de MiVoice 5380 Operator

Toutes les informations, en un clin d’œil

Icône d'une loupe

L’ensemble des appels entrants sont affichés de manière claire et détaillée sur l’extension du module d’affichage. Aussitôt que l’appel est accepté, tous les détails relatifs à l’appelant s’affichent sur le grand écran du téléphone. Ainsi, toutes les fonctions majeures peuvent être activées directement via la touche intelligente « Fox ».

Vérifiez le statut de votre équipe en quelques secondes

Icône d'une tique

Lorsque des touches d’équipe sont attribuées sur l’extension du module d’affichage, les indicateurs LED intégrés aux touches montrent si le collaborateur concerné est libre, occupé ou s’il a reçu un appel entrant. Les appels sortants sont signalés par un indicateur LED de couleur rouge et les appels internes, par un indicateur de couleur verte.

Gérez facilement les volumes d’appels importants

Icône d'une horloge

Si nécessaire, la gestion des appels peut être répartie entre plusieurs collaborateurs. L’ensemble des opérateurs auront simultanément accès aux appels, pourront les accepter, puis les transférer.

  • Image d'une femme travaillant à un bureau

    Pensé pour les petites et moyennes entreprises

    Le modèle MiVoice 5380 Digital Operator répond parfaitement aux exigences des standards téléphoniques des petites et moyennes entreprises. Il offre également toute la flexibilité nécessaire pour adapter la gestion des appels aux besoins de tous les collaborateurs. 
  • Image d'un opérateur MiVoice 5380

    Partagez votre standard téléphonique

    Lorsque plusieurs entreprises travaillent dans des locaux communs, il se peut qu’elles partagent  un standard téléphonique commun. Les appels entrants sont affichés pour que les standardistes puissent répondre au nom de l’entreprise concernée. 

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