MiVoice Connect

MiVoice Connect réunit tous vos outils de communication et de collaboration au sein d’une simple interface . Trouvez rapidement et facilement vos contacts, vérifiez leurs disponibilités et communiquez avec eux par l’intermédiaire du téléphone, de la messagerie instantanée, de la vidéo, du partage de bureau ou de la conférence téléphonique sans avoir à ouvrir une nouvelle fenêtre ou à vous connecter à de nouvelles applications.
Mitel UI inside a laptop

Les Avantages de MiVoice Connect

Icon

Expérience utilisateur exceptionnelle sur tous les appareils

Le secret de communications fluides et intuitives ? MiVoice Connect Clientqui facilite la gestion de vos outils de traitement des appels et de collaboration. L’interface utilisateur intuitive ne nécessite aucun VPN pour les télétravailleurs et vous permet d’effectuer la transition entre le téléphone de bureau, le softphone et l’application mobile Connect en toute transparence.

Icon

Facilité de gestion administrative

Avec MiVoice Connect, l’installation initiale et la gestion continue sont beaucoup plus simples et rapides qu’avec d’autres solutions sur site. Connect Director offre un aperçu « en une seule image » de l’ensemble de votre réseau, quel que soit le nombre de téléphones ou de sites que vous gérez.

Icon

Intégrations avancées

MiVoice Connect offre des dizaines d’applications et de plug-ins avancés supplémentaires qui étendent l’utilité du système, telle que la possibilité de fusionner l’enregistrement des appels et les dossiers client, pour améliorer l’efficacité du service client, identifier les tendances de vente et optimiser le recrutement.

Icon

Coût total de possession faible

MiVoice Connect dispose d’une réputation bien établie d’optimisation des coûts, fondée sur la puissance de son architecture distribuée, sa facilité d’utilisation et sa simplicité d’administration. Mitel vous aide à réduire au maximum les coûts et à maximiser le rendement commercial de votre solution UC.

Ce produit est-il fait pour vous ?

Trouvez le produit idéal pour vos besoins ou demandez une démo à l’un de nos experts.

Contactez-nous

Différence avec MiVoice Connect

MiVoice Connect offre une expérience utilisateur intuitive, la continuité des activités et une gestion simple. Sa gamme de commutateurs fiables et son ensemble de fonctionnalités présentent une facilité d’utilisation et de de gestion, évitant ainsi de solliciter l’assistance du service informatique.

Mitel product in multiple devices

Téléphone de bureau puissant de qualité professionnelle

La série 6900 IP est une gamme innovante de téléphones de bureau munis de fonctionnalités et d’accessoires avancés, conçus pour améliorer la productivité et la mobilité.

Multiple Mitel Phones

Gestion flexible de l’expérience client

Que vous soyez une petite entreprise, disposiez d’un petit centre d’appels ou recherchiez une solution sophistiquée de gestion de l’expérience client omnicanale: MiVoice Connect vous aide à établir d’excellentes relations avec vos clients sans que cela vous coûte une fortune.

People working in a contact center

MiVoice Connect

MiVoice Connect, c’est l’union parfaite entre les outils de communication et de collaboration au sein d’une seule interface, simple d’utilisation.

MiVoice Connect UC Client

MiVoice Connect Client est une interface client unique qui vous aide à gérer vos communications professionnelles téléphoniques, à l’ordinateur ou sur appareil mobile. Compatible avec Microsoft Windows, macOS et la collaboration web, MiVoice Connect Client simplifie vos communications quotidiennes et optimise votre productivité.

User Guide

MiContact Center Business

Des clients avec quelques agents en centre d’appel ou des milliers sur un seul canal ? MiContact Center Business les place au coeur de vos activités grâce à des solutions offrant une expérience client évolutive concernant les ventes, services, l’assistance et bien plus encore.

En savoir plus

Mitel Revolution

Conçu pour les besoins d’aujourd’hui où la mobilité est primordiale, Mitel Revolution est la nouvelle référence pour les notifications en masse.

En savoir plus
  • White Paper

Naviguer dans l'incertitude : comment Mitel est à la pointe pour gérer les événements critiques

Mitel est leader pour innover en matière de résilience organisationnelle et connecter les personnes quand cela compte.

Lire Maintenant

Fonctionnalités clés

  • Applications de bureau et mobiles
  • Messagerie et appels vidéo et vocaux en temps réel
  • Téléphones de bureau et accessoires sans fil avancés de la série 6900
  • Intégrations transparentes avec les meilleurs outils professionnels
  • Aucun VPN requis pour le télétravail
  • Support multirégional en plusieurs langues
  • Softphone
  • Groupes de travail
  • Assistant de création d’événements
  • Centre de contact avec un routage multicanal
  • Conception destinée aux déploiements cloud, sur site et hybrides
  • Rapports d’historique
Support

Nous sommes là pour vous aider

Document Center

L'endroit idéal où trouver la documentation technique sur les plates-formes, les appareils et les technologies Mitel.

En savoir plus

Learning Center

Exploitez tout le potentiel de vos produits Mitel grâce à une série de tuto, de cours et de vidéos Mitel.

En savoir plus

Technical Support

Assistance technique mondiale pour les clients, fournisseurs d'accès et partenaires.

En savoir plus