MiVoice Connect
Les Avantages de MiVoice Connect
Expérience utilisateur exceptionnelle sur tous les appareils
Le secret de communications fluides et intuitives ? MiVoice Connect Clientqui facilite la gestion de vos outils de traitement des appels et de collaboration. L’interface utilisateur intuitive ne nécessite aucun VPN pour les télétravailleurs et vous permet d’effectuer la transition entre le téléphone de bureau, le softphone et l’application mobile Connect en toute transparence.
Facilité de gestion administrative
Avec MiVoice Connect, l’installation initiale et la gestion continue sont beaucoup plus simples et rapides qu’avec d’autres solutions sur site. Connect Director offre un aperçu « en une seule image » de l’ensemble de votre réseau, quel que soit le nombre de téléphones ou de sites que vous gérez.
Intégrations avancées
MiVoice Connect offre des dizaines d’applications et de plug-ins avancés supplémentaires qui étendent l’utilité du système, telle que la possibilité de fusionner l’enregistrement des appels et les dossiers client, pour améliorer l’efficacité du service client, identifier les tendances de vente et optimiser le recrutement.
Coût total de possession faible
MiVoice Connect dispose d’une réputation bien établie d’optimisation des coûts, fondée sur la puissance de son architecture distribuée, sa facilité d’utilisation et sa simplicité d’administration. Mitel vous aide à réduire au maximum les coûts et à maximiser le rendement commercial de votre solution UC.
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Différence avec MiVoice Connect
MiVoice Connect offre une expérience utilisateur intuitive, la continuité des activités et une gestion simple. Sa gamme de commutateurs fiables et son ensemble de fonctionnalités présentent une facilité d’utilisation et de de gestion, évitant ainsi de solliciter l’assistance du service informatique.
Téléphone de bureau puissant de qualité professionnelle
La série 6900 IP est une gamme innovante de téléphones de bureau munis de fonctionnalités et d’accessoires avancés, conçus pour améliorer la productivité et la mobilité.
Gestion flexible de l’expérience client
Que vous soyez une petite entreprise, disposiez d’un petit centre d’appels ou recherchiez une solution sophistiquée de gestion de l’expérience client omnicanale: MiVoice Connect vous aide à établir d’excellentes relations avec vos clients sans que cela vous coûte une fortune.
MiVoice Connect
MiVoice Connect UC Client
MiVoice Connect Client est une interface client unique qui vous aide à gérer vos communications professionnelles téléphoniques, à l’ordinateur ou sur appareil mobile. Compatible avec Microsoft Windows, macOS et la collaboration web, MiVoice Connect Client simplifie vos communications quotidiennes et optimise votre productivité.
MiContact Center Business
Des clients avec quelques agents en centre d’appel ou des milliers sur un seul canal ? MiContact Center Business les place au coeur de vos activités grâce à des solutions offrant une expérience client évolutive concernant les ventes, services, l’assistance et bien plus encore.
Mitel Revolution
Conçu pour les besoins d’aujourd’hui où la mobilité est primordiale, Mitel Revolution est la nouvelle référence pour les notifications en masse.
- White Paper
Naviguer dans l'incertitude : comment Mitel est à la pointe pour gérer les événements critiques
Mitel est leader pour innover en matière de résilience organisationnelle et connecter les personnes quand cela compte.
Fonctionnalités clés
- Applications de bureau et mobiles
- Messagerie et appels vidéo et vocaux en temps réel
- Téléphones de bureau et accessoires sans fil avancés de la série 6900
- Intégrations transparentes avec les meilleurs outils professionnels
- Aucun VPN requis pour le télétravail
- Support multirégional en plusieurs langues
- Softphone
- Groupes de travail
- Assistant de création d’événements
- Centre de contact avec un routage multicanal
- Conception destinée aux déploiements cloud, sur site et hybrides
- Rapports d’historique
Nous sommes là pour vous aider
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