Vereinfachung der vielfältigen Welt der Unified Communications
Unified communications. Es hat doch einen schönen Klang. Das Problem ist, dass Unified Communications (UC) in der Regel bedeutet, dass ein Anbieter seine Kommunikationsprodukte in einer einzigen Lösung vereint hat und nicht alle Kommunikationslösungen, die ein Kunde nutzen könnte. Microsoft Teams zum Beispiel wird als UC-Lösung vermarktet. Das wäre in Ordnung, wenn Microsoft Teams die einzige Sprach- oder Videoplattform wäre, die Sie verwenden, aber das ist es wahrscheinlich nicht. Unserer Erfahrung nach nutzen etwa 80 Prozent der Unternehmen mehrere Sprach-, Video- und UC-Plattformen, darunter Teams, Zoom, RingCentral etc. Und für alle Kunden, die die MiCollab-Lösung von Mitel nutzen, ist es leicht zu erkennen, dass Unified Communications nicht mehr so „unified“ ist.
