L’étude IDC sur la modernisation du workplace constate que les entreprises accordent une grande importance aux outils visant à augmenter la performance des collaborateurs (38% y accordent une "très forte" importance et 42% une "assez forte" importance).
Dans ce contexte, 70% des organisations interrogées utilisent déjà une solution de communications unifiées combinant des fonctions d'audio et de vidéo conférence, de chat, de gestion de présence et une messagerie unifiée, et 5% envisagent de s'équiper sous 24 mois.
Comme on peut le constater sur le graphique ci-dessous, les communications unifiées offrent de nombreux bénéfices qui répondent aux orientations des entreprises décrites dans l’article « La performance des collaborateurs au cœur des préoccupations des entreprises ». Parmi ces bénéfices, trois ont été plus particulièrement mis en avant par les organisations : la simplification des échanges et le décloisonnement entre services, les économies induites par la réduction du nombre de déplacements et l'amélioration de l'efficacité des collaborateurs.
Découvrez l’état des lieux et attentes en matière d’outils collaboratifs et de communications unifiées en téléchargeant l’étude IDC ici