Transformation numérique
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Expérience client & Centres d'appelsLire plusAccueil patient : Centre de contact, self-service et chatbot
Les technologies au service de l’e-santé affichent de nombreuses ramifications et viennent prendre place dans des domaines parfois inattendus ou que l’on pensait réservés à la seule relation humaine. -
Communications d'entrepriseLire plusEtude IDC – Les communications unifiées et les outils collaboratifs au service de la modernisation du workplace
Améliorer l'efficacité des collaborateurs et la qualité des échanges à distance représente une véritable préoccupation pour les entreprises puisqu'elles sont près de trois quarts à mener des initiatives en la matière. -
Sécurité & ConformitéLire plus
La migration du SI de santé dans le cloud
Au-delà du sujet de l’interopérabilité il y a 2 grands enjeux autour du SI de santé : la création d’un socle technologique et de sécurité, et le dossier patient. -
Sécurité & ConformitéLire plus
Le DSI et la modernisation des SI des GHT
La création des 135 GHT, les Groupements Hospitaliers de Territoire, dans le cadre de la Loi de santé du 26 janvier 2016, bouleverse également le paysage informatique des systèmes hospitaliers. -
Productivité & EfficacitéLire plusCommerce de détail flexible : les communications unifiées réduisent les délais de commercialisation
Cela est particulièrement vrai dans le secteur de la mode, où les marques de luxe établies doivent fait face à une concurrence féroce et rapide. -
Transformation numériqueLire plusRéaliser une analyse de rentabilité pour les communications cloud
Lorsque vous essayez de déterminer quelle option de communications, sur site ou basée sur le cloud, correspond à votre entreprise, les comparaisons de ROI (retour sur investissement) et de TCO (coût total de possession) entrent inévitablement en jeu. Quel type de solution offre le plus de valeur à votre entreprise ? Malheureusement, il peut s'avérer difficile de répondre à cette question. -
Productivité & EfficacitéLire plusLe déploiement dans le cloud aide les hôtels à afficher complet
Les rapports de CBRE Hotels' Americas Research et PwC prévoient une croissance modeste mais continue du secteur hôtelier en 2018. -
Intégrations d'applicationsLire plusAdoption de l’IAg chez Mitel : surfons sur la vague de l'innovation
Vous souvenez-vous de l'époque où les entreprises ont adopté internet ? -
Productivité & EfficacitéLire plusLa montée en puissance de l’IT-as-a-Service portée par le cloud
Les organisations investissent aujourd’hui de plus en plus dans des infrastructures « as-a-Service ». -
Productivité & EfficacitéLire plusLe Centre Hospitalier Universitaire de Rouen modernise et sécurise son système de communication
Pour moderniser son système de communication, le Centre Hospitalier Universitaire de Rouen (CHU) a fait le choix de la solution de communication de Mitel