Aéroport de Nice

Sécurité, fiabilité et qualité de service sont des enjeux majeurs pour le système de communication d’un aéroport. Le groupe des Aéroports de la Côte d’Azur a choisi Mitel pour moderniser son infrastructure et proposer de nouveaux services souples et performants à ses clients. Une avancée technologique qui s’inscrit dans les valeurs du groupe et lui permet de développer son activité et d’être fidèle à son image de porte d’entrée d’une région prisée par une clientèle internationale.

• Reprendre le contrôle du système en internalisant l’infrastructure et sa maintenance
• Moderniser le système de communication pour assurer fiabilité et performance
• Intégrer différents équipements existants et gérer à la fois les lignes analogiques et IP
• Simplifier la solution en mutualisant les centres d’appels
• Assurer une parfaite sécurité et disponibilité du système

• Fiabilité et performance du système
• Capacité à proposer de nouveaux services aux clients
• Administration simplifiée et autonomie retrouvée
• Qualité de la relation avec les équipes de support

Mitel a été retenu pour ce projet tant pour les fonctionnalités de sa solution que pour les aspects économiques, et sa capacité à s’intégrer dans un existant complexe.