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En adoptant un nouveau système de communication Mitel, Blanchard Valley Health System (BVHS) a été en mesure de déployer une plateforme médicale en ligne pour assurer la téléconsultation et accompagner ses patients dans le chaos de la pandémie de Covid-19.
BVHS savait qu’une solution centralisée d’un seul fournisseur serait plus avantageuse pour ses prestataires de santé comme pour ses patients. La succession des crises et des accalmies a prouvé la valeur de cette simplification et permis au réseau BVHS d’assurer ses consultations médicales à distance.
Les incertitudes générées par la pandémie de Covid-19 ont rendu la communication entre patients et professionnels de santé plus cruciale que jamais. Grâce à son nouveau système de communication Mitel, Blanchard Valley Health System a pu accompagner ses patients en toute circonstance, de chez eux à la tente de triage.
« À notre grand soulagement, l’équipement Mitel est flexible et adaptable à nos besoins. » – Jeff Kelley, superviseur des télécommunications, Blanchard Valley Health System
L’association à but non lucratif des Hôpitaux Privés de Metz est le fruit du regroupement des trois Hôpitaux de Metz, comptant plus de 1850 personnes dont 150 médecins.
En savoir plusPour un organisme comme l’Institut Don Bosco, impliqué dans le domaine social et médico-social, la qualité de l’accueil téléphonique est essentielle et le système de communication se doit d’être sans faille.
En savoir plusPour moderniser son système de communication, le CHU de Rouen a fait le choix de la solution de communication de Mitel, mise en oeuvre par Orange Business Services. En savoir plus.
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