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Forte de l’expérience acquise depuis 25 ans et de garanties financières solides, Tagerim est à même de proposer des produits et des services en adéquation avec les attentes du marché et d’assurer une parfaite sécurité à ses clients et à ses partenaires. En 2015, Tagerim a réalisé 110 millions d’Euros de chiffre d’affaires en logements neufs, avec 668 lots actés et enregistre 800 lots livrés en 2016.
La disponibilité des communications voix, tant pour la relation client que fournisseur, est un enjeu important pour une société comme Tagerim, spécialisée dans la promotion immobilière et l’hôtellerie. Pour simplifier sa gestion et optimiser ses coûts, le groupe a décidé de migrer son système de communication vers l’offre Cloud de Mitel. Tagerim bénéficie ainsi d’une grande flexibilité et d’une qualité de service qui assure une excellente communication avec ses clients et fournisseurs, tout en réduisant ses investissements.
Confronté à la nécessité de faire migrer son IPBX qui devenait obsolète, Benoit Ricard, Directeur des Systèmes d’information du groupe Tagerim, a souhaité revoir totalement son système de communication :
« Nous avions moins de ressources techniques en interne et nous voulions nous affranchir des questions de maintenance et de mise à jour du système »
Benoit Ricard consulte le marché et fait le choix de la migration vers le cloud :
« La proposition qui nous a été faite répondait en tous points à notre besoin »
Dans l’hôtellerie de luxe, offrir une expérience client haut de gamme est essentiel. En ce sens, la qualité de service est primordiale et repose notamment sur le système de communication. Le Château de Berne a profité de la rénovation de ses installations pour proposer à ses clients un service moderne, fiable et sécurisé, accessible sur tous les sites.
En savoir plusHyatt Hotels s'est tourné vers Mitel en raison de sa bonne connaissance du secteur hôtelier, afin de bénéficier de solutions de communication en phase avec ses besoins.
En savoir plusCet hôtel offre les meilleures performances en termes de service à la clientèle grâce aux solutions de télécommunications de Mitel.
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