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VILLE DE MARSEILLE
La ville de Marseille, deuxième plus grande ville de France, avait besoin de moderniser son système de téléphonie afin qu’il corresponde davantage à ses besoins.
Les solutions Mitel, mises en place par le partenaire SPIE ICS, ont relevé le défi : la gestion des appels est facilitée et des solutions de communications unifiées sont progressivement installées ; le tout sans perturber le travail des employés.
En bref
La ville de Marseille, dotée d’une importante infrastructure informatique, présentait des besoins significatifs en communication. La Ville a choisi de renouveler son parc téléphonique, devenu obsolète et d’adopter des solutions de communications évolutives.
Situation
• Téléphonie d’entreprise obsolète
• Nombreux postes de travail informatique
• Infrastructure multisite
Résultats
• Modernisation de l’ensemble du système téléphonique
• Évolutivité de la solution
• Gestion efficace des pics de trafic