L’hôtel Aloft Palm Jumeirah fait confiance à Mitel depuis ses débuts. Vétéran dans l'industrie hôtelière depuis 15 ans, Ul Haq connaissait les avantages et les inconvénients des systèmes de communication. Mitel était la seule solution capable de répondre aux besoins en matière de PABX.
La stabilité étant essentielle pour communiquer avec la clientèle, MiVoice Business est une solution de choix pour l'Aloft Palm Jumeirah. Assurant une connectivité 24h/24 et 7j/7, l'hôtel n'a connu aucune interruption majeure de communication depuis son ouverture.
En cas de problème, l'hôtel peut compter sur Mitel et son partenaire local, Telematics, pour une résolution rapide. Les ressources matérielles sont toujours disponibles et rapidement remplacées en cas de défaillance d'une pièce. L'assistance Mitel se tient prête à résoudre tout problème : un avantage important pour un hôtel qui doit maintenir une communication permanente avec son personnel et sa clientèle.
Avec plus de 400 téléphones et trois consoles dans le bâtiment, le choix s’est naturellement porté vers Mitel qui proposait le meilleur rapport qualité prix. Proposant une tarification flexible, les systèmes Mitel ont rapidement séduit les propriétaires de l’hôtel.
Facile à utiliser, MiVoice Business assure à la clientèle et au personnel de l’Aloft Palm Jumeirah une expérience hors pair. Les agents PABX et le personnel d'entretien apprécient de pouvoir communiquer facilement avec la direction et la clientèle que ce soit concernant les réservations ou le statut d’une chambre.