Augmentez les capacités des téléphones de bureau OpenScape
pour les environnements à fort volume et spécialisés
Les configurations standard des téléphones de bureau ne permettent pas toujours de suivre le rythme imposé par les volumes de travail élevés ou les environnements de déploiement non conventionnels. Les accessoires OpenScape CP Series ouvrent de nouvelles possibilités grâce à des modules de touches programmables pour un traitement plus rapide des appels, des adaptateurs sans fil pour des installations sans câble et des solutions de montage sécurisées pour les espaces publics difficiles. Conçus pour les entreprises en quête de flexibilité et d’efficacité, ces accessoires transforment les téléphones OpenScape CP en véritables outils de productivité.
Avantages des Périphériques et accessoires de la série OpenScape CP
Gestion accélérée des flux de travail
Modules de touches programmables : ajoutez jusqu'à 64 boutons programmables aux appareils OpenScape CP410 et CP710, permettant l'exécution en une seule touche de processus complexes de gestion des appels. Les modules empilables permettent aux utilisateurs à fort volume de gérer plusieurs lignes, des transferts fréquents ou des listes de contacts étendues sans avoir à naviguer dans les menus, ce qui réduit le temps de traitement des appels et améliore les taux de résolution dès le premier appel.
Déploiement sans contraintes d'infrastructure
Flexibilité sans fil et fixation murale : déployez les appareils OpenScape CP210, CP410 et CP710 dans des zones sans câblage structuré à l'aide d'une connectivité Wi-Fi double bande, ou installez des téléphones dans des zones publiques avec un acheminement des câbles dissimulé pour obtenir un aspect professionnel et une prévention du vandalisme. Assurez la prise en charge des espaces de travail temporaires, des opérations saisonnières, des bureaux distants et des installations publiques sécurisées sans modifications coûteuses de l'infrastructure.
Configuration modulable pour des besoins en constante évolution
Architecture d'extension modulable : configurez les appareils en fonction des besoins des utilisateurs sans avoir à remplacer l'ensemble des combinés lorsque les besoins évoluent. Ajoutez des modules clés pour les utilisateurs qui ont besoin de boutons programmables supplémentaires, déployez des adaptateurs sans fil pour les utilisateurs qui ont changé de bureau ou installez des supports muraux lorsque l'agencement des bureaux change, afin de protéger vos investissements matériels tout en conservant une expérience utilisateur cohérente dans toute l'entreprise.
Types d'accessoires
Pour les gestionnaires d'appels à haut volume
Extension de boutons programmables pour les utilisateurs gérant plusieurs lignes ou des flux de travail complexes.
OpenScape KM410 (16 touches), OpenScape KM710 (12 touches)
Pour les déploiements soumis à des contraintes d'infrastructure
Capacité Wi-Fi pour les espaces temporaires, les bureaux à domicile ou les zones sans câblage.
Adaptateur sans fil CP10 (Wi-Fi double bande)
Pour les zones publiques et sécurisées
Acheminement des câbles dissimulé et fixation sécurisée pour les halls d'entrée, les couloirs et les lieux en contact avec la clientèle.
Kit de fixation murale universel (compatible avec toute la gamme CPx10)
Caractéristiques Clés
Amélioration de la productivité
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Les modèles OpenScape CP410 et CP710 prennent en charge jusqu'à quatre modules de touches simultanément, offrant 48 à 64 boutons programmables supplémentaires pour les utilisateurs expérimentés qui gèrent des listes de contacts étendues, plusieurs lignes ou des flux de travail complexes de routage des appels.
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Programmez les fonctions fréquemment utilisées telles que les transferts d'appels, la configuration de conférences ou l'accès à l'annuaire sur des boutons individuels, afin d’éliminer la navigation dans les menus à plusieurs étapes et de réduire le temps de traitement moyen dans les environnements à fort volume d'appels tels que les standards ou les centres de support.
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Les boutons du clavier comprennent des indicateurs visuels pour l'état de la ligne, les informations de présence et l'état de l'appel, ce qui permet de connaître d'un seul coup d'œil l'état du système sans avoir à interagir avec l'écran ou à écouter des signaux audios.
Flexibilité de déploiement
-
L'adaptateur sans fil CP10 permet une connectivité Wi-Fi 2,4 GHz et 5 GHz sur les modèles CP210, CP410 et CP710, ce qui facilite le déploiement dans des lieux temporaires, des espaces loués, des bureaux à domicile ou des zones où l'installation de câbles est peu pratique ou trop coûteuse.
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Une conception de fixation murale unique prend en charge tous les modèles OpenScape CPx10, du CP110 au CP710, ce qui simplifie l'approvisionnement, la planification de l'installation et l'inventaire des pièces de rechange tout en conservant une apparence cohérente entre les différents modèles de téléphones dans les espaces publics.
-
Des câbles réseau flexibles en option acheminent les connexions Ethernet et d'alimentation derrière les appareils muraux, protégeant ainsi les câbles contre toute manipulation ou détérioration dans les espaces publics, tout en conservant une apparence professionnelle dans les zones en contact avec la clientèle, telles que les halls d'hôtel ou les bureaux d’accueil de cliniques
Installation et gestion
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Les modules clés s'enregistrent automatiquement sur les appareils hôtes sans configuration, ajoutant immédiatement des boutons programmables qui peuvent être personnalisés via les interfaces d'administration standard du téléphone ou les menus de paramètres accessibles aux utilisateurs.
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La programmation des boutons des modules clés, les identifiants du réseau sans fil et les procédures d'installation murale sont identiques pour tous les modèles OpenScape CP compatibles, ce qui réduit les besoins de formation du personnel informatique et simplifie les déploiements à grande échelle avec des types d'appareils mixtes.
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Remplacez ou mettez à niveau des accessoires individuels sans remplacer les téléphones hôtes, ce qui prolonge la durée de vie du matériel et réduit les déchets électroniques. Ajoutez des fonctionnalités à mesure que les besoins des utilisateurs évoluent ou retirez des accessoires lorsque les utilisateurs changent de rôle, ce qui permet de maintenir la flexibilité tout au long du cycle de vie de l'appareil.
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Récompenses
Comparaison des fonctionnalités
| Fonctionnalités | KM410 | KM710 | CP10 Wi-Fi | Support mural |
|---|---|---|---|---|
| Compatible avec CP110 |  | |||
| Compatible avec CP210 | | | ||
| Compatible avec CP410 | | | | |
| Compatible avec CP710 | | | | |
| Boutons programmables | 16 par module | 12 par module | N/A | N/A |
| Nombre maximal d'unités par téléphone | 4 empilables | 4 empilables | 1 par appareil | 1 par appareil |
| Indicateurs d'état LED | | | ||
| Bandes sans fil | N/A | N/A | 2,4 GHz + 5 GHz | N/A |
| Dissimulation des câbles | | |||
| Plug-and-Play | | | | |
Produits Connexes
Périphériques et accessoires de la série OpenScape CP Foire aux Questions
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Non, chaque appareil CP410 ou CP710 doit utiliser un seul type de module de touches. Tous les modules connectés doivent être soit KM410, soit KM710, mais vous pouvez connecter jusqu'à quatre modules du même type à un seul téléphone.
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L'adaptateur sans fil CP10 est compatible uniquement avec les modèles CP210, CP410 et CP710. Le modèle d'entrée de gamme CP110 ne prend pas en charge la connectivité sans fil. Tous les modèles compatibles utilisent le même adaptateur, ce qui simplifie les achats pour les déploiements mixtes.
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Les modèles OpenScape CP410 et CP710 prennent en charge jusqu'à quatre modules de touches simultanément. Avec les modules KM410 offrant 16 boutons chacun, cela permet d'obtenir jusqu'à 64 boutons programmables supplémentaires pour les utilisateurs expérimentés qui gèrent des flux de travail importants ou plusieurs lignes.
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Oui, le kit de fixation murale universel prend en charge tous les modèles CPx10, quels que soient les accessoires connectés. Cependant, les modules de touches empilés augmentent la largeur totale de l'appareil. Veillez donc à disposer d'un espace mural suffisant et à prévoir le passage des câbles lorsque vous planifiez des installations avec plusieurs modules de touches.
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La programmation des boutons des modules de touches est stockée sur le téléphone hôte, et non sur le module lui-même. Le déplacement d'un module vers un autre téléphone nécessite de reprogrammer les boutons via l'interface de configuration de ce téléphone, soit à l'aide des outils d'administration, soit via les paramètres accessibles à l'utilisateur, en fonction de la configuration de votre système.