Es gibt keinen „One Size Fits All"-Ansatz für Unified Communications (UC) – weder technisch noch kommerziell noch geografisch. Jeder Markt, jede Region, jede Branche und jeder Kunde ist einzigartig. Unified Communications as a Service (UCaaS) bedeutet „Cloud“, aber Cloud bedeutet nicht automatisch UCaaS. Außerdem ist die Bezeichnung „On-Premise” oft unzutreffend.

Geschäftliche Kommunikationslösungen bilden heute die Basis für Kunden- und Mitarbeitererlebnisse.

Da immer mehr Mitarbeitende von beliebigen Orten aus arbeiten, haben Videokonferenzen bei der Zusammenarbeit oft höchste Priorität.

Ihr Unternehmen hat aufgrund der Pandemie wahrscheinlich schnell auf Remote-Arbeit umgestellt. Zwei Jahre später bewegt sich Ihr Unternehmen weiter in Richtung eines hybriden Arbeitsmodells, bei dem einige remote arbeiten, während andere Vollzeit in einem Büro oder an einem Arbeitsplatz arbeiten. Oder der Großteil Ihrer Belegschaft arbeitet vielleicht ein paar Tage in einem Büro und ein paar Tage von zu Hause aus. Das sind zwar Fortschritte, aber genügen sie? Da ist wahrscheinlich noch Luft nach oben.

Ihr Unternehmen hat aufgrund der Pandemie wahrscheinlich schnell auf Remote-Arbeit umgestellt. Zwei Jahre später bewegt sich Ihr Unternehmen weiter in Richtung eines hybriden Arbeitsmodells, bei dem einige remote arbeiten, während andere Vollzeit in einem Büro oder an einem Arbeitsplatz arbeiten. Oder der Großteil Ihrer Belegschaft arbeitet vielleicht ein paar Tage in einem Büro und ein paar Tage von zu Hause aus. Das sind zwar Fortschritte, aber genügen sie? Da ist wahrscheinlich noch Luft nach oben.

Kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) haben sich in den vergangenen zwei Jahren erheblich verändert. Warum verwenden also einige KMU noch immer veraltete Kommunikationssysteme? Ist es überhaupt noch sinnvoll, mit einem alten Telefonsystem zu arbeiten, das nicht für die neuen hybriden Arbeitsumgebungen und zur Telearbeit ausgelegt ist?

Absolute Flexibilität zur Anpassung an Geschäftsanforderungen, aktualisierte Funktionalitäten zur Gewährleistung von Wettbewerbsfähigkeit und Effizienz, kontinuierliche Betriebsfähigkeit, vollständige Integrierbarkeit in sich ändernde technische Umgebungen und robuste Sicherheit gehören zu den kritischen Anforderungen für jeden IT-Verantwortlichen. Um diese wachsenden Anforderungen zu erfüllen und stellt Mitel sein Software Assurance-Programm bereit, das für alle Mitel Produkte und -Lösungen verfügbar ist. Eine dieser vier Anforderungen geht weit über die einfachen Bedürfnisse von IT- und Finanzabteilungen hinaus. Wir widmen ihr daher den ersten Teil dieser dreiteiligen Blog-Serie – nämlich der SICHERHEIT.

Im vergangenen April habe ich die Vision von Mitels Vision für CloudLink vorgestellt, um die nächste Generation von Innovationen rund um die Kommunikation für die Zielgruppe von Mitel zu ermöglichen. Seit seinem Debüt im Jahr 2019 hat sich CloudLink entwickelt, um Innovationen über die Kommunikationsplattformen von Mitel hinweg schnell bereitzustellen und der Kundschaft einen schnelleren Zugang zu neuen Funktionen und Anwendungen zu bieten.

Die frühen Tage der COVID-19-Pandemie brachten eine Welle von Freisetzungen in Büros mit sich.