Actualités Mitel

Mitel est fière de mettre à l'honneur ses Spécialisation Partenaires 2026, des organisations qui ont fait preuve d'une expertise approfondie, de performances constantes et d'une capacité avérée à obtenir des résultats exceptionnels dans tous les secteurs d'activité à travers le monde.

Les communications unifiées et collaboratives hybrides offrent la flexibilité et le contrôle dont les entreprises ont besoin pour que l'automatisation leur apporte une réelle valeur ajoutée.

Mitel renforce son leadership en matière de communications accélère sa stratégie hybrides avec une CX basé sur l’IA, une intégration à Zoom avancée et une stratégie pensée pour renforcer l’évolution des équipes.

Les attentes des clients changent plus vite que jamais.

Votre campus est-il adapté au futur de l’enseignement ? Découvrez comment améliorer l'expérience des étudiants, fluidifier les opérations et renforcer la résilience de votre campus avec Mitel CX.

Modernisez votre centre de contact dans le secteur de la santé pour améliorer l'expérience des patients et l'efficacité opérationnelle. Découvrez des outils permettant un contrôle centralisé, l'automatisation grâce à l'IA et la prise de décisions basées sur les données.

Face à la dynamique actuelle de l’environnement professionnel, la technologie de communication n'est plus seulement un outil, c'est un atout stratégique, un facteur essentiel de l'agilité, de l'efficacité et de l'expérience client d’une entreprise.

In today’s fast-paced communications landscape, leadership isn’t just about adapting to change—it’s about driving it. At Mitel, we’re proud to announce that we’ve been recognized as leaders in consecutive Intelligent Unified Communications and Contact Center Globes by Aragon Research.

As many continue to experience the impact of the global CrowdStrike outage, such compelling events underscore a vital truth for enterprises: even with significant investments in continuity planning and infrastructure, no communication solution is immune to unexpected failures. Whether it’s an internet outage, a severed cable, or a data center affected by severe weather, these disruptions can occur despite our best efforts.

Le marché actuel des communications unifiées exige des solutions personnalisées, flexibles et adaptées. Cela signifie qu'il faut écouter les clients sur plusieurs fronts tout en fournissant des données et des analyses significatives pour un meilleur retour sur investissement, une meilleure planification et une prise de décision plus éclairée grâce à la gestion du cycle de vie du client (CLM) et à Mitel UserVoice. Comment s’y prend Mitel ?