Bienvenue dans la dernière partie de notre série d’articles consacrés aux 7 dimensions de Mitel pour la flexibilité et le contrôle des communications. Tout au long de cette série, nous avons exploré comment une approche hybride des communications unifiées aide les entreprises à s'adapter avec précision sur le plan technique, opérationnel et stratégique. Dans ce dernier chapitre, nous nous intéressons à l'un des aspects les plus critiques mais souvent négligés de cette flexibilité : votre modèle commercial. En effet, la manière dont vous financez vos technologies de communication peut être tout aussi déterminante que les technologies que vous déployez.
Au-delà de la budgétisation : les modèles commerciaux comme leviers stratégiques
Quel est le coût d'une occasion manquée ou la valeur d'une action décisive dans un moment important ? L'infrastructure de communication est au cœur de ces moments. Bien que les modèles de tarification fassent rarement les gros titres, ils déterminent pourtant si l'innovation peut se développer, si la transformation reste sur la bonne voie et si vos équipes disposent de ce dont elles ont besoin au moment où elles en ont besoin.
Chez Mitel, la flexibilité commerciale ne consiste pas seulement à offrir le choix entre CapEx et OpEx. Il s'agit de vous aider à utiliser ces modèles comme des outils pour équilibrer les risques, les liquidités, le contrôle et l'agilité. En d'autres termes, concevez votre stratégie de communication avec autant de soin que votre stratégie commerciale.
Concevoir un modèle commercial cloud hybride qui évolue avec vous
La plupart des entreprises ne choisissent plus un seul modèle commercial, elles les combinent. Vous souhaitez réserver des capitaux pour des investissements stratégiques, maintenir des coûts opérationnels prévisibles et éviter les pièges d'un engagement excessif dans un modèle qui ne vous conviendra peut-être plus dans deux ans.
C'est là que les modèles de cloud hybride offrent un avantage distinctif. Avec Mitel, vous n'êtes pas contraint de suivre une seule voie financière. Au contraire, vous pouvez :
- Structurer la propriété là où cela a du sens, par exemple dans les composants de l'infrastructure centrale où le contrôle ou la conformité ne sont pas négociables.
- Souscrire à l'innovation à la périphérie, en ajoutant des services et des capacités cloud selon vos besoins, sans perturber ce qui fonctionne déjà.
- Modifier les allocations OpEx et CapEx au fil du temps, en fonction de l’évolution de votre situation financière ou de vos priorités en matière de modernisation, d'expansion et d'optimisation.
Ce n'est pas de la théorie : c'est ainsi que nous aidons nos clients à aligner leur technologie sur leurs objectifs d’entreprise, et pas seulement sur leur feuille de route informatique.
Les avantages commerciaux des communications hybrides dans le cloud
Un environnement de communication cloud hybride ouvre la voie à des options commerciales plus intelligentes qui reflètent le mode de fonctionnement des entreprises d'aujourd'hui :
| Défi | Flexibilité commerciale grâce au cloud hybride |
| Nécessité de moderniser sans investissement initial important | Abonnements à la carte pour des fonctionnalités avancées, sans perdre les investissements existants. |
| Nécessité de préserver le capital tout en restant à jour | L'assurance logicielle de Mitel et les services gérés regroupent le support continu, les mises à niveau et les fonctionnalités cloud dans un coût opérationnel prévisible. |
| Incertitude quant à l’évolution future de la taille ou de la structure | Solutions modulaires et évolutives avec des modèles de licence ajustables. Achetez ce dont vous avez besoin maintenant, développez votre solution au fur et à mesure. |
| Désir de contrôle sans les contraintes de la pleine propriété | Choisissez de posséder ce qui est essentiel et externalisez ce qui évolue rapidement. |
En bref, le cloud hybride n'est pas seulement un modèle de déploiement, c'est une plate-forme d'agilité financière.
Bilan
Les communications ne doivent pas être un centre de coûts qui limite vos choix. Elles doivent être un catalyseur de flexibilité, tant sur le plan technique que financier. Les options de communications cloud hybrides de Mitel permettent aux entreprises de prendre des décisions de financement stratégiques qui reflètent les réalités d'aujourd'hui et les opportunités de demain.
En repensant votre modèle commercial, vous n'achetez pas seulement des communications. Vous investissez dans le contrôle, la continuité et la liberté d'adaptation, selon vos conditions.
Récapitulatif : les 7 dimensions de Mitel pour une communication stratégique
Pour conclure cette série, revenons brièvement sur le chemin parcouru dans le cadre des 7 dimensions de Mitel :
- Multimodal : nous avons découvert comment donner à vos employés les moyens d’agir grâce à des communications multimodales, intégrant la voix, la vidéo, la messagerie et bien plus encore, permet de briser les silos et d'améliorer l'expérience des employés et des clients.
- Intégrations : la discussion sur la puissance de l'intégration dans les communications cloud hybrides a mis en évidence la façon dont la connexion des plates-formes de communication à d'autres applications professionnelles simplifie les flux de travail et stimule la productivité.
- Services : nous avons souligné l'importance de l'expertise en matière de services de communications unifiées pour naviguer dans les communications cloud hybrides, afin de vous garantir un accompagnement complet, du conseil à l'optimisation.
- Souveraineté, résilience, conformité et réglementation : l'accent mis sur la solidité numérique en tant que pierre angulaire d'une activité ininterrompue a mis en évidence le besoin de résilience, de cybersécurité, de conformité et de souveraineté dans votre infrastructure de communication.
- Choix de la solution : nous avons examiné le choix de la solution de communication, afin de garantir que votre technologie soit alignée sur les objectifs de votre entreprise.
- Modèle de déploiement : nous avons exploré comment l'alignement de votre modèle de déploiement soutient directement vos objectifs stratégiques.
- Modèle commercial (ce blog) : enfin, la discussion d'aujourd'hui sur le modèle commercial démontre comment des modèles de paiement flexibles peuvent rendre les solutions de communication avancées accessibles et financièrement viables.
En suivant ces sept étapes stratégiques, votre entreprise bénéficiera d'une infrastructure de communication non seulement résiliente sur le plan technologique, mais également structurée sur le plan financier pour s'aligner sur vos objectifs. Mitel fournit le cadre et les solutions de communication nécessaires pour atteindre votre niveau idéal de contrôle et de flexibilité.
