Vous aimerez peut-être aussi…
-
14 systèmes téléphoniques de santé, une seule plateforme : une migration provinciale menée en 9 mois
-
Moderniser les communications cliniques sans interruption : comment un centre hospitalier universitaire a simplifié un environnement de communications unifiées complexe
-
Les leçons à tirer en matière de résilience des communications
-
Centre de contact et expérience clientVivre au présent : comment la technologie améliore-t-elle les expériences de voyage
Les voyageurs investissent davantage dans des expériences que dans des produits, ce qui constitue aujourd'hui une tendance majeure du secteur. D'après Deloitte, les dépenses allouées aux expériences augmentent dans les domaines des loisirs, des voyages et de l'alimentation, tandis que les investissements dans des biens matériels comme les voitures, les articles ménagers et même les vêtements sont revus à la baisse. -
CollaborationLa performance des collaborateurs au cœur des préoccupations des entreprises
L’étude IDC sur la modernisation du workplace nous montre au travers du graphique ci-dessous, que seules 7% des entreprises ne mènent aucune action particulière concernant le travail collaboratif. -
Centre de contact et expérience clientAccueil patient : Centre de contact, self-service et chatbot
Les technologies au service de l’e-santé affichent de nombreuses ramifications et viennent prendre place dans des domaines parfois inattendus ou que l’on pensait réservés à la seule relation humaine. -
IntégrationsQuel est le secret pour gérer plusieurs hôtels ? Les communications unifiées
Le contrat d'acquisition d'une chaîne concurrente par votre groupe hôtelier est à peine signé que votre équipe informatique doit déjà intégrer des dizaines de nouveaux établissements à votre technologie de communication. Heureusement, il existe une stratégie éprouvée permettant d'assurer une transition en douceur et de simplifier l'intégration de centaines d'établissements, consistant à déployer des communications unifiées (UC). -
Productivité & EfficacitéEtude IDC – Les communications unifiées et les outils collaboratifs au service de la modernisation du workplace
Améliorer l'efficacité des collaborateurs et la qualité des échanges à distance représente une véritable préoccupation pour les entreprises puisqu'elles sont près de trois quarts à mener des initiatives en la matière. -
ConformitéLa migration du SI de santé dans le cloud
Au-delà du sujet de l’interopérabilité il y a 2 grands enjeux autour du SI de santé : la création d’un socle technologique et de sécurité, et le dossier patient. -
ConformitéLe DSI et la modernisation des SI des GHT
La création des 135 GHT, les Groupements Hospitaliers de Territoire, dans le cadre de la Loi de santé du 26 janvier 2016, bouleverse également le paysage informatique des systèmes hospitaliers. -
Productivité & EfficacitéComment les communications unifiées remédient-elles aux points faibles du système de santé
Partout dans le monde, les patients font face à des urgences bondées, des délais plus longs pour les interventions et des frais engagés plus élevés. -
Productivité & EfficacitéCommerce de détail flexible : les communications unifiées réduisent les délais de commercialisation
Cela est particulièrement vrai dans le secteur de la mode, où les marques de luxe établies doivent fait face à une concurrence féroce et rapide.