Das könnte Sie ebenfalls interessieren …
-
14 Telefonsysteme im Gesundheitswesen, eine Plattform: Migration auf Provinzebene in neun Monaten
-
Modernisierung der Klinikkommunikation ohne Unterbrechungen: Wie ein universitäres medizinisches Zentrum eine komplexe UC-Umgebung vereinfachte
-
Erreichbarkeit auf der Verkaufsfläche neu gedacht: Wie moderne Sprachkommunikation den Einzelhandel verändert
-
ZusammenarbeitIst Ihr Weg zu Cloud-Kommunikation mit falschen Versprechungen gepflastert?
Es könnte also sein, dass Ihre IT-Strategie im Hinblick auf cloudbasierte Kommunikation mehr Schwächen aufweist, als Sie gedacht haben. Eine vor kurzem von Mitel und Spiceworks durchgeführte Umfrage kam zu dem Ergebnis, dass zwei von drei Unternehmen unzufrieden mit Funktionen waren, die sie in die Cloud ausgelagert hatten. Und nicht nur die IT-Abteilungen zeigen sich angesichts der aktuellen Situation ernüchtert. Der Aufstieg der Schatten-IT macht deutlich, wie weit die Schummelei im Zusammenhang mit der Cloud bereits reicht. -
Digitale TransformationAusblick auf künftige Entwicklungen bei cloudbasierter Kommunikation
Kommunikation umfasst mehr als nur die Vernetzung von Benutzern. -
TelefoneSo beurteilen Sie die Beständigkeit Ihres Anbieters von Businesstelefonsystemen
In einem früheren Beitrag haben wir uns mit den Gründen befasst, warum Beständigkeit eine wichtige Eigenschaft für Anbieter von Businesstelefonsystemen ist. -
Digitale Transformation7 Ansätze für die Bestimmung der wahren Effektivität Ihrer Tools zur Zusammenarbeit
Eine weltweite Befragung von Dimension Data unter vernetzten Unternehmen ergab, dass nur 4 Prozent der befragten Unternehmen den Erfolg ihrer Lösungen zur Zusammenarbeit anhand des damit erzielten ROI messen. -
TelefoneVergleich zwischen Voice over WLAN und DECT – Das müssen Sie wissen
Wenn Sie Ihr geschäftliches Kommunikationssystem um Mobilitätsfunktionen erweitern möchten, haben Sie sich wahrscheinlich bereits mit der Möglichkeit auseinandergesetzt, Ihre bestehende Wi-Fi-Infrastruktur zur Bereitstellung von VoWLAN zu verwenden. Auf den ersten Blick scheint das die ideale Lösung zu sein – sie spart Geld und liefert Vorteile in puncto Mobilität. Doch ist VoWLAN wirklich das Mittel der Wahl für Ihre Sprachkommunikation? -
TelefoneSo wählen Sie den richtigen VoIP-Telefonsystemanbieter für Ihr Unternehmen aus
Gerade in kleinen Unternehmen hängt viel von der Auswahl des geeigneten Anbieters ab. -
Contact Center und KundenerfahrungSo können neuste Lösungen für Anrufaufzeichnung und Qualitätsmanagement in Ihrem Contact Center den Unterschied ausmachen
Wenn Sie schon einmal einen Energieversorger, eine Versicherung, eine Bank, einen Fernsehanbieter oder eines der vielen anderen Dienstleistungsunternehmen telefonisch kontaktiert haben, dürfte Ihnen dieser Satz bekannt vorkommen. -
Contact Center und KundenerfahrungSo steigern Sie durch die Konsolidierung von Fähigkeiten den Mehrwert Ihrer Contact-Center-Agenten
Wenn wir an Callcenters oder Contact Centers denken, haben wir oft das Bild einer öden Arbeitsumgebung mit langen Arbeitszeiten und schlechter Bezahlung vor Augen. -
Produktivität & EffizienzVier einfache Tricks, mit denen Sie Ihre Produktivität im Arbeitsalltag steigern
Für junge Berufstätige wird es zunehmend schwierig, produktiv zu arbeiten.