Collaboration

Nous sommes ravis de commencer l’année en présentant Mitel WX (MWX), une nouvelle solution de communication qui permet de connecter l'ensemble des collaborateurs, et Mitel Edge, une architecture de communication intelligente conçue pour apporter aux environnements critiques innovations basées sur l'IA et résilience.

Ces innovations reflètent à elles deux une évolution profonde des communications d'entreprise, où l'expérience, les workflows intelligents et l'infrastructure doivent fonctionner comme un seul système intégré.

Les communications unifiées et collaboratives hybrides offrent la flexibilité et le contrôle dont les entreprises ont besoin pour que l'automatisation leur apporte une réelle valeur ajoutée.

Le modèle hybride de Mitel tient compte de la complexité des entreprises d'aujourd'hui.Tout ce que nous construisons s'aligne sur un seul objectif : aider les entreprises à moderniser leurs communications selon leurs propres conditions.

Découvrez comment les priorités en matière d'engagement client dans le secteur du retail favorisent les investissements dans les communications hybrides et basées sur l'IA.

Les systèmes de centre de contact obsolètes nuisent au service client, épuisent les ressources informatiques et ralentissent la production des entreprises. Découvrez comment Mitel CX offre une solution plus intelligente et moins risquée pour moderniser l’infrastructure de communication, tout en maintenant le contrôle.

Mitel renforce son leadership en matière de communications accélère sa stratégie hybrides avec une CX basé sur l’IA, une intégration à Zoom avancée et une stratégie pensée pour renforcer l’évolution des équipes.

Découvrez comment les modèles commerciaux stratégiques et les solutions cloud hybrides de Mitel renforcent l'agilité financière.

L'efficacité d'un système de communication hybride repose sur le choix de son déploiement. Qu'il soit axé sur le contrôle ou sur l'agilité, adaptez le modèle à votre vision à long terme.

Face à la dynamique actuelle de l’environnement professionnel, la technologie de communication n'est plus seulement un outil, c'est un atout stratégique, un facteur essentiel de l'agilité, de l'efficacité et de l'expérience client d’une entreprise.

Alors que l'intelligence artificielle (IA) continue de révolutionner les industries, son intersection avec les outils de collaboration crée de nouvelles possibilités pour améliorer les flux de travail et la prise de décision. L'IA générative, avec sa capacité à synthétiser de grandes quantités de données, redéfinit la façon dont les équipes collaborent en découvrant le "savoir tribal" et en optimisant la réussite des projets.