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Chaque nouvelle année est porteuse d’espoir pour un meilleur avenir. La fin de l’année 2020 et le début 2021 n’ont évidemment pas dérogé à cette règle. Dans le monde du travail, dire que l’année passée s’est révélée aussi surprenante que frustrante serait un euphémisme. La pandémie a porté un coup brutal à l’ensemble de l’économie mondiale. Pas besoin de chercher longtemps, vous connaissez certainement des entreprises qui éprouvent encore des difficultés à s’adapter et à reprendre le travail dans l’environnement actuel. -
Expérience client & Centres d'appelsLire plusComment renforcer votre stratégie de communication interne et externe
« Le talent permet de gagner des matchs, mais le travail d’équipe et l’intelligence permettent de gagner les championnats », écrivait Michael Jordan, la star du basket-ball dans son livre « I Can’t Accept Not Trying: Michael Jordan on the Pursuit of Excellence », paru en 1994. -
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Le télétravail était déjà un sujet brûlant depuis quelques années. -
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2020 n’a pas seulement bouleversé nos vies sur un plan sanitaire et social. -
Productivité & EfficacitéLire plusÀ quoi ressemblera l'environnement de travail du futur ?
Les entreprises auront-elles encore besoin de vastes bureaux dans un monde post-pandémie ? Google a fait le choix de prolonger le télétravail pour ses collaborateurs, au moins jusqu’à l’été 2021. D’autres entreprises ont fait basculer définitivement leurs effectifs en télétravail et ainsi entièrement fermé les locaux qu’elles occupaient. Avec la progression des campagnes vaccinales à travers le monde, il faut désormais réfléchir à quoi ressemblera l'environnement de travail du futur dans un monde post-pandémie. Quelle sera l’organisation du travail post-confinement ? Votre entreprise optera-t-elle pleinement pour le télétravail, ou pour un retour au travail après le confinement, ou adoptera-t-elle une approche hybride ?
Dans notre nouveau guide sur l’environnement de travail d’aujourd’hui, Laurie McCabe, cofondatrice et partenaire de SMB Group, Inc., pose quatre questions qui peuvent aiguiller votre prise de décision. Examinons ces questions de plus près." -
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Un nombre croissant d’entreprises européennes seraient prêtes à migrer vers une solution cloud et à adopter l’UCaaS (communications unifiées en tant que service) afin d’optimiser leur résilience, leur mobilité ainsi que leur collaboration à distance.