Utilisation des communications unifiées et de collaboration (UCC) entre les organisations
Lorsque les entreprises évaluent leurs besoins en matière de communications unifiées et de collaboration (UCC), elles se focalisent souvent sur l'optimisation des communications dans leurs propres processus opérationnels, notamment sur la manière dont leurs employés travaillent ensemble à l'aide d'outils de communication vocale, de vidéo et de messagerie. Cela étant, qu'advient-il lorsque les clients, organisations ou fournisseurs avec lesquels vous traitez habituellement doivent collaborer directement avec vous sur un projet ? Le coût des déplacements nécessaires pour assister aux réunions en personne est souvent prohibitif, tandis que les appels téléphoniques et les e-mails sont d'une utilité relative lorsqu'il s'agit d'entreprendre un projet de recherche, de soumettre de nouveaux projets ou de résoudre des problèmes complexes.
