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    Les 10 fonctionnalités d'un fournisseur de communications dans le cloud de renommée mondiale

    Devenir fournisseur de services est simple si l'on se contente d'offrir une expérience de communications dans le cloud médiocre.
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    Expérience client & Centres d'appels

    Découvrez MiVoice 400 Hospitality : le secret pour augmenter le prix moyen par nuitée (ADR) de votre hôtel

    Jamais les clients n'ont autant donné leur avis ni eu autant de plates-formes à leur disposition pour le faire entendre encore davantage. Les voyageurs ont recours aux sites d'évaluation et aux notations pour choisir les hôtels dans lesquels ils vont séjourner, et cela peut avoir un réel impact sur les bénéfices d'un hôtel. Veiller à ce que les nombreuses aires de déplacement de l'hôtel soient connectées de manière fluide est la clé pour dépasser les attentes des clients.
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    Conférence & Collaboration

    Votre transition vers la collaboration dans le cloud est-elle pavée de promesses non tenues ?

    Il s'avère que la configuration du cloud respectant votre stratégie informatique présente plus de failles que vous ne l'imaginez. Une récente étude Mitel/Spiceworks a révélé que deux entreprises sur trois n'étaient pas satisfaites des fonctions qu'elles ont migrées vers le cloud. Et le département informatique n'est pas le seul en cause. Le développement du Shadow IT montre à quel point la fraude au cloud s'est répandue.
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    Téléphones professionnels

    Pourquoi la stabilité de votre fournisseur de systèmes téléphoniques professionnels est importante

    Lorsque vous évaluez des fournisseurs avant un important achat informatique, vous y consacrez beaucoup de temps, d'énergie et d'argent.
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    Téléphones professionnels

    Comment évaluer la stabilité de votre fournisseur de systèmes téléphoniques professionnels

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    Transformation numérique

    Les technologies émergentes de communications dans le cloud

    La communication ne se réduit pas à établir un lien entre différentes personnes.
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    Téléphones professionnels

    Les téléphones DECT sont-ils idéaux pour le secteur de la fabrication ?

    Au moment de choisir un réseau DECT ou un réseau Voix sur Wi-Fi (VoWi-Fi), les besoins varient selon le secteur d'activité.
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  • Si vous êtes une petite entreprise, vous dépendez fortement de vos fournisseurs. Aussi, lorsque vous recherchez des systèmes de collaboration et de téléphonie, il est important de sélectionner un fournisseur fiable et reconnu, qui propose une technologie répondant aux besoins de votre entreprise.  Les directives ci-après vous aideront à faire le bon choix.  Parcourez les avis des analystes L'évaluation des ressources tierces objectives constitue l'une des étapes les plus cruciales du processus de recherche
    Téléphones professionnels

    Comment choisir le meilleur fournisseur de système téléphonique VoIP pour votre entreprise

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    Expérience client & Centres d'appels

    Comment les dernières solutions d'enregistrement d'appels et de gestion de la qualité peuvent avoir un puissant impact sur votre centre de contact

    Si vous avez déjà appelé un prestataire de services, un assureur, un banquier, un fournisseur de programmes télévisés ou toute autre organisation, c'est une phrase que vous sans doute déjà entendue.
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