Simplifier l’univers diversifié des communications unifiées
L’unification des communications, une rime qui sonne bien. Cependant, cela veut dire qu’un fournisseur a unifié ses produits de communication en une seule solution et non pas toutes les solutions de communication qu'un client pourrait utiliser. Microsoft Teams, par exemple, est commercialisé comme une solution de communications unifiées. Cela conviendrait si Microsoft Teams était la seule plateforme vocale ou vidéo que vous utilisiez, mais ce n'est probablement pas le cas. D'après notre expérience, environ 80 % des entreprises utilisent plusieurs plateformes vocales, vidéo et de communications unifiées, y compris Teams, Zoom, RingCentral, etc. Les clients qui utilisent la solution MiCollab de Mitel se rendent bien compte que les communications unifiées ne sont plus si unifiées que cela...
