Mitel for Microsoft Teams

Make the most of your investment in Microsoft Teams with a Mitel call manager

By easily combining your Microsoft Teams account with a Mitel call control platform, you will have access to the collaboration of Microsoft Teams with enterprise telephony features at your fingertips. 

PRINCIPAUX AVANTAGES
PROTÉGEZ VOTRE INVESTISSEMENT
Associez Microsoft Teams à une solution de téléphonie professionnelle pour plus de collaborativité.
 
RÉDUISEZ VOTRE COÛT TOTAL DE POSSESSION
Téléphonie intégrée avec acheminement des appels et appels collectifs, sans licence supplémentaire. 
 
ÉCHANGEZ AVEC VOS CLIENTS
Menez des échanges client éclairés grâce aux centres de contact et aux options d'intégration CRM de Mitel.
 
OPTIMISEZ VOTRE PRODUCTIVITÉ
Acheminement direct et numérotation par clic dans un environnement unique.
 

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FONCTIONNALITÉS

    • Numérotation par clic

    • Routage direct 

    • Appels collectifs 

    • Acheminement des appels

    • Présence


    • Softphone

    • Messagerie vocale

    • Historique des appels 

    • Intégration CRM et des centres de contact

Routage direct

Intégration totale de l'infrastructure téléphonique Mitel à Microsoft Teams avec contrôleur de session en périphérie certifié MSA, vous permettant de passer des appels depuis Microsoft Teams. L'acheminent direct est disponible sur MiVoice Business, MiCloud Flex, MiVoice MX-ONE, MiVoice 5000 et MiVoice Office 400. 

 

Touches de numérotation abrégée MiCollab

Configurez des touches de numérotation abrégée. Sélectionnez un numéro de téléphone dans Microsoft Teams et cliquez sur la touche de numérotation abrégée MiCollab pour l'appeler. Cette fonctionnalité est disponible sur MiVoice Business, MiCloud Flex, MiVoice MX-ONE, MiVoice 5000 et MiVoice Office 400.

 

Call2Teams

Solution tierce qui intègre un système téléphonique Mitel à Office 365, offrant la fonctionnalité d'un softphone dans l'environnement Microsoft Teams. Call2Teams est disponible sur MiVoice Business et MiCloud Flex.

 

Système de numérotation applicatif

Utilisez la numérotation par clic dans Microsoft Teams en associant des touches de raccourci aux numéros à appeler.

 

Extension web 

L’extension Chrome offre aux utilisateurs les fonctionnalités d'un softphone (historique des appels, messagerie vocale, numérotation par clic, contacts), leur permettant de passer des appels depuis l'interface utilisateur web de Microsoft Teams.

Introducing: MiCloud Connect for Microsoft Teams


Already using Microsoft Teams? We’ve made it even easier to add telephony to your Microsoft Teams interface. Included with the MiCloud Connect service plans, MiCloud Connect for Teams is simple to implement – just click to activate the feature in the admin portal, watch a short video and you’re ready to communicate! Get more out of your Microsoft Teams with MiCloud Connect.

 
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