• Mitel AI
    Application Integrations

    Future-Proof Communication with Mitel Interaction Recording Insights AI

    Contact centers generate enormous amounts of communication data in daily customer interactions through phone calls, online meetings, or chats. This data is a valuable source of information that often goes unused. In most cases, only two to three percent of this data is reviewed for quality or compliance. This is still done manually, which is time-consuming and error-prone.
    Lire plus
  • mitel infrastructure resilience
    Customer Experience

    Lessons Learned in Communication Resilience

    As many continue to experience the impact of the global CrowdStrike outage, such compelling events underscore a vital truth for enterprises: even with significant investments in continuity planning and infrastructure, no communication solution is immune to unexpected failures. Whether it’s an internet outage, a severed cable, or a data center affected by severe weather, these disruptions can occur despite our best efforts.
    Lire plus
  • 5 Ways Mitel Aligns Portfolio and Future Innovations header
    Transformation numérique

    5 façons pour Mitel d'aligner son portefeuille et ses innovations futures

    En octobre 2023, Mitel a surpris le marché des communications unifiées (UC) en rachetant Unify et en prenant en charge la base installée la plus importante de postes de communications unifiées.
    Lire plus
  • App Integration-blog header_0
    Intégrations d'applications

    Améliorer l'efficacité du personnel de première ligne : les dernières intégrations et solutions de Mitel

    Notre passion pour les communications unifiées (UC) n’est pas surprenante. Nous nous concentrons sur l’offre de Clouds hybrides et de vertical solutions, qui puissent améliorer l’efficacité du personnel dans ces secteurs verticaux cibles.
    Lire plus
  • Gen Z Gen Alpha Mitel
    Culture

    Gen Z, Gen Alpha, and Gen AI: Meet the New Workforce

    The kids are all right — at least, that’s what business leaders hope as Generation Z and Generation Alpha start to take their place in the workforce.
    Lire plus
  • Mitel Internet of Medical Things
    Productivité & Efficacité

    Améliorer les soins de santé connectés grâce à l'Internet des objets médicaux

    Les soins médicaux de qualité ont toujours été fondés sur des liens personnels solides, mais les récents développements en matière de télémédecine ont donné une nouvelle signification aux soins de santé connectés.
    Lire plus
  • why mitel in healthcare
    Productivité & Efficacité

    Pourquoi choisir Mitel dans le secteur de la santé

    En collaboration avec ses partenaires, Mitel offre aux organismes de santé des solutions de communication modernes qui répondent aux exigences croissantes des patients et du personnel soignant. Nos solutions technologiques innovantes combinent les fonctionnalités les plus récentes et bénéficient de l'assistance de nos experts à chaque étape du processus. Grâce à une plus grande efficacité, l'attention reste concentrée là où elle doit l'être : sur des soins de qualité aux patients.
    Lire plus
  • Health at Home

    La santé à domicile : les avantages des soins à distance

    Le médecin vous reçoit désormais... chez vous.
    Lire plus
  • healthcare worker burnout
    Réussite Clients

    Améliorer l'expérience des professionnels de santé et réduire l'épuisement professionnel grâce à ces 7 étapes

    Comment prendre soin du personnel soignant ? Ce dernier s'est toujours surpassé pour fournir des soins de qualité aux patients qui en ont besoin, souvent au détriment de son propre bien-être.
    Lire plus