MiVoice Connect

MiVoice Connect vereint all Ihre Tools für Kommunikation und Collaboration in einer einfachen Oberfläche. Finden Sie schnell und einfach Kontakte, überprüfen Sie deren Verfügbarkeit und verbinden Sie sich mit ihnen per Telefon, IM, Video, Desktop-Sharing oder Konferenzanrufen. Dabei müssen Sie kein separates Fenster öffnen oder sich bei neuen Applikationen anmelden.

MiVoice Connect

MiVoice Connect on a Laptop

MiVoice Connect vereint all Ihre Tools für Kommunikation und Collaboration in einer einfachen Oberfläche. Finden Sie schnell und einfach Kontakte, überprüfen Sie deren Verfügbarkeit und verbinden Sie sich mit ihnen per Telefon, IM, Video, Desktop-Sharing oder Konferenzanrufen. Dabei müssen Sie kein separates Fenster öffnen oder sich bei neuen Applikationen anmelden.

Support


Vorteile von MiVoice Connect

Außergewöhnliches Benutzererlebnis auf allen Geräten

Symbol einer Person mit 3 Sternen, die für die Benutzererfahrung stehen

Das Geheimnis einer reibungslosen und intuitiven Kommunikation liegt im MiVoice Connect-Client, der die Verwaltung Ihrer Anrufbearbeitungs- und Collaboration-Tools vereinfacht. Die intuitive Benutzeroberfläche erfordert kein VPN für Teleworker und ermöglicht Ihnen einen nahtlosen Wechsel zwischen Tischtelefon, Softphone und der mobilen Connect-App.

Einfache Verwaltung und müheloses Management

Das Symbol eines Schraubendrehers und eines Schraubenschlüssels steht für eine einfache Verwaltung

Mit MiVoice Connect sind die Ersteinrichtung und die laufende Verwaltung viel schneller und einfacher als bei anderen On-Premise-Lösungen. Connect Director liefert eine „Einzelbild“-Ansicht Ihres gesamten Netzwerks, unabhängig davon, wie viele Telefone oder Standorte Sie verwalten.

Fortschrittliche Integrationen

Das Symbol besteht aus 4 Puzzleteilen, die zusammenpassen und die Integration darstellen

MiVoice Connect bietet Dutzende zusätzlicher moderner Applikationen und Plug-Ins, die das Systemdienstprogramm erweitern, wie z. B. die Möglichkeit, Anrufaufzeichnungen mit Kundenaufzeichnungen zusammenzuführen, um die Effizienz des Kundendienstes zu steigern, Verkaufstrends zu erkennen und die Personalbesetzung zu optimieren.

Niedrige Gesamtbetriebskosten

Symbol mit Münzen, die für Geld und niedrige Betriebskosten stehen

MiVoice Connect hat einen etablierten Ruf für langfristige Kosteneffizienz, die auf der Stärke seiner verteilten Architektur, Benutzerfreundlichkeit und Einfachheit der Verwaltung basiert. Wir helfen Ihnen, die Kosten zu minimieren und die geschäftlichen Erträge aus Ihrer UC-Lösung zu maximieren.

IST DIESES PRODUKT DAS RICHTIGE FÜR SIE?

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  • Bild von Desktop, Monitor, Deskphone, iOS- und Android-Telefon

    Diesen Unterschied macht MiVoice Connect

    MiVoice Connect liefert ein intuitives Benutzererlebnis, Geschäftskontinuität und einfache Verwaltung. Seine robuste Suite an Switches [Add link to Voice Switches page] und Funktionen ist einfach zu bedienen und zu navigieren, sodass keine IT-Abteilung erforderlich ist. 
  • Bild von deskphones

    Leistungsstarkes Tischtelefon auf Unternehmensniveau

    Die 6900 IP-Familie ist eine innovative Reihe von Tischtelefonen mit modernen Funktionen und Zubehör, die zur Verbesserung der Produktivität und Mobilität ausgelegt sind.
  • Bild von 3 Person mit Kopfhörern auf der Arbeit in einem Contact Center

    Flexible Verwaltung des Kundenerlebnises

    Ganz gleich, ob Sie ein kleines Unternehmen oder ein kleines informelles Call Center haben oder ob Sie nach einer ausgeklügelten Lösung für die Omnichannel-Verwaltung der Kundenerfahrung suchen – MiVoice Connect unterstützt Sie beim Aufbau positiver Kundenbeziehungen, ohne dass Sie dafür ein Vermögen ausgeben müssen.

MiVoice Connect

MiVoice Connect stellt Ihnen die perfekte Symbiose aus Kommunikations- und Collaboration-Tools in einer benutzerfreundlichen Schnittstelle bereit. 

  • MiVoice Connect UC Client

    Der MiVoice Connect Client ist eine einzige Client-Schnittstelle, die Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Geschäftskommunikation mithilfe von Tischtelefonen, Computern oder mobilen Geräten hilft. Mit Unterstützung für Microsoft Windows, macOS und Collaboration for Web vereinfacht der MiVoice Connect Client Ihre tägliche Kommunikation und optimiert Ihre Arbeit.

    User Guide

  • MiContact Center Business

    Ganz gleich, ob Kunden nur ein paar Call-Center-Angestellte oder tausend Omnichannel-Mitarbeitende leiten – dank MiContact Center Business und seinen skalierbaren Kundenerlebnis-Lösungen für Vertrieb, Service, Support und vieles mehr rücken Sie Ihre Kunden in den Mittelpunkt Ihres Geschäfts.

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  • Mitel Revolution

    Mitel Revolution wurde für die moderne Welt von heute, in der sich alles um die Mobilität dreht, entworfen und setzt den neuen Maßstab für Massenbenachrichtigungen.

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Wichtige Merkmale

  • Desktop- und mobile Applikationen
  • Nachrichten-, Video- und Sprachfunktionen in Echtzeit
  • Moderne Tischtelefone und drahtloses Zubehör der 6900 Familie
  • Nahtlose Integration mit führenden Unternehmenstools
  • Kein VPN erforderlich für die remote Verwendung
  • Support in mehreren Regionen/Sprachen
  • Softphone
  • Arbeitsgruppen
  • Event Wizard
  • Contact Center mit Multichannel-Routing
  • Entwickelt für Cloud-, Vor-Ort- und Hybridbereitstellungen
  • Historische Berichterstattung

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